この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。また、お忙しい中ご投稿いただきました事に重ねて御礼申し上げます。

　エアコンの音につきまして、お客様にはご不快な思いをさせてしまい大変申し訳ございませんでした。直ちに原因を確認をしてまいります。今後このような事がないようにスタッフ一同充分に注意してまいります。

今回のお客様からのご指摘を真摯に受け止め、客室のチェックの体制を強化し、品質向上に努力してまいりますので、この度の件に関しましては何卒ご容赦賜りますようお願い申し上げます。

誠に勝手ではございますが、またご来仙の際には江陽グランドホテルへのご宿泊をご検討いただければ幸いに存じます。従業員一同、心よりお待ち申し上げております。

　　　江陽グランドホテルスタッフ一同