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設備・アメニティ5
投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2024年09月06日 17:42:46
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お風呂のお湯を抜いた際に、配管が外れているのかわからないけど、バスマットがびしょびしょになっていました。
もう一回抜いたときも、床が水浸しになりました- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 江陽グランドホテル 2024年09月08日 06:03:07
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この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。
排水設備の不具合についてのご指摘、大変申し訳ございませんでした。早速、お客様のご宿泊いただいた客室の点検をさせて頂いているところでございます。
早急に改善し、お客様により良くお過ごし頂けるよう、努力して参ります。
またのご来館、心よりお待ち申し上げております。
江陽グランドホテル 宿泊部 田沼
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設備・アメニティ3
やっくん890さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
- やっくん890さん [50代/男性] 2024年09月20日 17:30:02
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9月18日に宿泊しました。
ホテル外観は重厚感があっていい感じで、ホテルスタッフの対応が非常に良かったです。
また、立地も仙台駅や繁華街に近く非常に便利でした。立地、スタッフの対応好印象だったのですが、部屋の鍵が中々開かなくて通りかかったスタッフの方が大丈夫ですかと声をかけてくれてその場は助かったのですが、外出から帰って時はドアを開けるのに何時も苦労しました。それから、製氷機がないので設置して欲しいですね、今時珍しいと思います。朝食もバイキングが望ましいですしコ－ヒ－も用意して欲しかったです。喫煙所がホテル内の一部屋を使っているのですが見直した方がよい、中が見えないので入るのにチョット不安でしたが苦肉の策で喫煙所を作ったのかな・・・（外に簡易の喫煙所でいいと思いますが・・・）駐車場狭いので注意が必要です。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2024年09月
- 江陽グランドホテル 2024年09月20日 19:43:11
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この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、たくさんのご意見をいただきましたこと感謝申し上げます。
設備につきましてご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様の声を少しでも取り入れ、より快適なご滞在となりますよう改善に努めてまいります。
何かお困り事やご不明な点等ございましたらフロントまでお申し付けくださいませ。
誠に勝手ではございますが、また仙台にお越しの際には江陽グランドホテルをご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
江陽グランドホテル スタッフ一同
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設備・アメニティ5
投稿者さんの 江陽グランドホテル のクチコミ
駐車場の方の接客がとてもよかったです。使用できるコンセントが少なく不便で残念でした。
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この度は江陽グランドホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
駐車場スタッフの対応につきまして、お褒めの言葉を頂戴いたしましたこと大変恐縮ながら嬉しく存じます。
しかしながら、客室のコンセントにつきましてはご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございません。
お客様がご利用いただきましたお部屋タイプのコンセント位置については、バスルームの入口・空気清浄機の裏・枕元・テレビの裏にあり、引き出しの中に延長コードのご準備もございます。ご案内不足で大変申し訳ございません。
ご滞在中にご不便なことがございましたら、何なりとフロントにお申し付けくださいませ。出来る限り対応させていただければと思います。
今後もお客様が快適にお過ごしいただけますよう努めて参りますので、また仙台にお越しの際には江陽グランドホテルをご検討いただければ幸いでございます。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
江陽グランドホテル スタッフ一同