8／12宿泊
15時チェックイン、部屋の冷蔵庫より水漏れ確認。置型のタオル掛がホコリまみれ、窓の外にクモの巣あり、グレードアップとはどういう意味なのかいきなり疑問となる。
大浴場へ、シャワーの温度調節ができず、水で頭と身体を洗うハメとなる。温度調整のツマミも劣化して固着して回らないことを全部確認。一緒に入っていた別の客とも話し、ありえない、騙されたと意気投合。
女子風呂も同様に水で洗い流したと妻と娘から報告受ける。すぐさまクレーム入れるも、お湯がたまるタイミングが悪かったとなど意味不明な言い訳が有る。正直金返せと言いたいところ。
夕飯も時間通りに呼ばれず、待たされ、呼ばれて個室食堂に行くも用意がされていない物も多々有り、待たされる。68,810円を支払いしたが払いたく無いレベル。我が家にとって娘が小学校最後の夏休みの旅行であり、お金も我が家にとっては大金である。こんな宿は二度と行きたくないし、この口コミを見ている方には同じ嫌な思いをして欲しくないと思う。
お客様は神様とは言わないが、お金を支払い、対価として癒やされる空間を提供することがプロではないのかと只々疑問に思う宿と感じる。

評価

• 総合1
• サービス2
• 立地3
• 部屋1
• 設備・アメニティ3
• 風呂1
• 食事2

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2023年08月