この度は当ホテルご利用いただき、ありがとうございました。ご宿泊中はゴールデンウィークということもあり、各種団体のお客様で混雑しておりました。
こうした中とは言え、ゆっくりとお過ごしいただけず大変申し訳ございませんでした。
こうした期間中の対応と致してましては難しい点もございますが、お客様の視点に立ちこれからもスタッフ一同努力してまいります。
この度は貴重なご意見ありがとうございました。