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ホテルニューオビヒロのクチコミ･お客さまの声
総合4
禁煙部屋を予約しましたが部屋がタバコの匂いがしました。外出時に部屋の鍵を受付に預け、部屋に戻るときに鍵を受け取ったところ、名前の確認なく別の部屋番号の鍵を渡されました。すぐに気付いたので、部屋番号が違うことを伝え何も問題は起こりませんでしたが、悪意のある人なら、そのまま他人の部屋の鍵を受け取り部屋のものを盗む…という危険もあると思うので、名前確認はきちんとされたほうがいいと思います。それ以外は不満なく使わせていただきました。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。まずはお部屋の臭いについてお詫び申し上げます。禁煙室はおタバコを吸われない方専用となっておりますが、電子タバコの使用、また、お客様の衣類に付着したタバコの臭いなども考えられます。電子タバコも禁煙室では禁止とせて頂いておりますが、清掃の際にも今一度確認をさせて頂きます。この度はありがとうございました。
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投稿者さんの ホテルニューオビヒロ のクチコミ
禁煙部屋を予約しましたが部屋がタバコの匂いがしました。
外出時に部屋の鍵を受付に預け、部屋に戻るときに鍵を受け取ったところ、名前の確認なく別の部屋番号の鍵を渡されました。
すぐに気付いたので、部屋番号が違うことを伝え何も問題は起こりませんでしたが、悪意のある人なら、そのまま他人の部屋の鍵を受け取り部屋のものを盗む…という危険もあると思うので、名前確認はきちんとされたほうがいいと思います。
それ以外は不満なく使わせていただきました。
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。
まずはお部屋の臭いについてお詫び申し上げます。禁煙室はおタバコを吸われない方専用となっておりますが、電子タバコの使用、また、お客様の衣類に付着したタバコの臭いなども考えられます。電子タバコも禁煙室では禁止とせて頂いておりますが、清掃の際にも今一度確認をさせて頂きます。この度はありがとうございました。