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ホテルニューオビヒロのクチコミ･お客さまの声
部屋5
駅から非常に近く、部屋もまずまずの広さで値段を考えると非常に満足です。設備は多少旧式のものですがきれいで使いにくさは感じません。ただし、ウォシュレットだけは旧式で使いづらいので、できれば現在主流のボタン式のものに変えてもらえると使いやすいです。指摘となってしまいますが、朝食について晩に何度も電話で確認した挙句に、朝に再度確認されるというのは、晩のうちに聞いている意味がないと思いますし、不快に感じる人は不快に感じると思います。一度聞いたことはしっかりスタッフに周知しておくべきです。また、今回部屋を間違えてあてがわれたのもあって、フロントからの電話が非常に多かったのですが、静かな滞在を望む人はこれも不快に感じると思います。地方だからと甘えずに、対応していただけると良いと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。またフロントのミスによりお客様にご迷惑や、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事を、心よりお詫び申しあげます。大変申し訳ございません。これらはこのような事が二度とないように、対応してまいります。機会がございましたら帯広へお越し下さいませ。ありがとうございました。
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部屋5
投稿者さんの ホテルニューオビヒロ のクチコミ
駅から非常に近く、部屋もまずまずの広さで値段を考えると非常に満足です。
設備は多少旧式のものですがきれいで使いにくさは感じません。ただし、ウォシュレットだけは旧式で使いづらいので、できれば現在主流のボタン式のものに変えてもらえると使いやすいです。
指摘となってしまいますが、朝食について晩に何度も電話で確認した挙句に、朝に再度確認されるというのは、晩のうちに聞いている意味がないと思いますし、不快に感じる人は不快に感じると思います。一度聞いたことはしっかりスタッフに周知しておくべきです。
また、今回部屋を間違えてあてがわれたのもあって、フロントからの電話が非常に多かったのですが、静かな滞在を望む人はこれも不快に感じると思います。
地方だからと甘えずに、対応していただけると良いと思います。
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この度は当ホテルをご利用頂きましてありがとうございます。
またフロントのミスによりお客様にご迷惑や、ご不快なお気持ちにさせてしまいました事を、心よりお詫び申しあげます。
大変申し訳ございません。
これらはこのような事が二度とないように、対応してまいります。機会がございましたら帯広へお越し下さいませ。
ありがとうございました。