この度は当ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございます。お客様にご不快なお気持ちにさせてしまいました事を、心よりお詫び致します。大変申し訳ございませんでした。
これからは、お客様のご希望にそえるようスタッフ一同努力してまいります。貴重なご意見を頂きましてありがとうございました。