セミダブルに二人で泊まったのですが、枕・スリッパ・タオル類・浴衣など全て１つしか揃っていなくて、到着そうそう、気分が良くありませんでした。部屋もきれいで、この値段ではとっても良かったので、残念でなりません。それとポイントを使って割引になった分が引かれていなくて、元の値段で請求されました。これは楽天のシステムが分かりずらいのか、ホテルのチェックが足りないのか分かりませんが、お金のことで、いちいち言うのも嫌なので、きちんと対応してほしいです。あと、顔が洗えるもの（石鹸など）が付いてるといいな、と思いました。