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パレスインムーンビーチ（旧ムーンビーチパレスホテル）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2017-02-02 09:37:53
ホテルクラウンヒルズ相模原駅前（ＢＢＨホテルグループ）（神奈川県）
4.0
投稿日：2016-11-27 08:43:16
パレスインムーンビーチ（旧ムーンビーチパレスホテル）（沖縄県）
5.0
投稿日：2012-12-06 10:44:21
4.0
投稿日：2012-12-06 10:20:09
設備・アメニティ5
にんにくかつおさんの パレスインムーンビーチ（旧ムーンビーチパレスホテル） のクチコミ
１２月４日に宿泊。部屋に入ってみて、１５年程前に妻と滞在したホテルで同じ位置の部屋と気付き、偶然に驚いた。
（良かった点）
・食事の品数が豊富、味も良い。・部屋も綺麗でアメニティも十分。・部屋からの眺めで癒された。
（改善して貰いたいこと）
・フロントが３階との事で、駐車場からの入り口の近くのエレベーターに乗ったがフロントの表示が無く、一度１階に降りてレストランのスタッフに聞いてやっと辿り着いた。聞けば、ビーチホテルとビーチパレスホテル（棟続き）のフロントは別になっており、パレスホテルのフロントは間口一間ほどの受付けになっており。荷物を持って館内をうろうろしたのが少し残念。
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この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、このようにご感想いただけて大変うれしく思います。１５年前にもこのご利用いただけて、さらに同じ位置のお部屋にお泊りいただけたとうこと、すごく素敵なことです。私どももうれしく思います。
良かった点で、
『お食事にご満足いただけた』点レストランのスタッフに申し伝えます。とても喜ぶと思います。
『部屋も綺麗でアメニティも十分だった』点、お褒めいただきとてもうれしく思います。
『部屋からの眺めで癒された』点、沖縄の海を楽しんでいただけて、沖縄人としてすごくうれしく思います。
改善してもらいたい点で、
『館内を迷われてしまった』点につきましては、申し訳ありません。館内表示についての要望を行ってまいります。また、その他、ネット上で事前に詳しくご説明する工夫をしてまいります。また、是非、迷われた場合、お荷物など多い場合には、ホテルフロントへご連絡０９８－９６４－３５１２までご遠慮なくご連絡くださいませ。お迎えに上がります。
このような詳しいご感想ありがとうございます。今後のサービス向上に努めてまいります。
またのお越しをお待ちしております。
ありがとうございました。
ムーンビーチパレスホテル 具志堅