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パレスインムーンビーチ（旧ムーンビーチパレスホテル）のクチコミ･お客さまの声
4.0
投稿日：2023-11-10 16:57:03
4.0
投稿日：2023-11-10 16:51:45
5.0
投稿日：2023-11-10 16:45:53
4.0
投稿日：2023-01-20 16:04:51
5.0
投稿日：2021-07-26 19:19:32
総合2
Bayernshunさんの パレスインムーンビーチ（旧ムーンビーチパレスホテル） のクチコミ
急遽決まった予定で、前々日の夜中に予約しました。スタッフの対応等は５点以上です。家族旅行だったのでビーチもあり立地も満足です。ただし部屋に関しては値段からかけ離れた感が否めません。とてもカビ臭く、天井の壁の塗装ははげかけていたり、畳は傷みがひどくカーテンもスムーズでなくにおいがありました。清掃で開いていた他の部屋を見てもその差に愕然とするものがありました。ユニットバスにまで蟻がたくさん入ってきており、今までいろんなところに宿泊しましたが値段に対する部屋の状態はかなり悪いと言わざるをえません。口コミからするといい部屋に当たった方はもう一度と言っておられますが、次回沖縄に来る機会は他を当ろうと思います。
部屋以外はまったく文句なしでしたので、残念です。
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このたびは、ご宿泊いただきありがとうございました。
スタッフへのお褒めの言葉ありがとうございます。本人達も大変喜んでおります。
残念ながら、お部屋に関して厳しいお声をいただきました。
ご指摘ありましたように、経年劣化があり古くなっております。ただ、幾度と改装や管理に力をいれてきたつもりではありますが、十分でなかったようでもうしわけありませんでした。
部屋管理の徹底、そして、すぐにとはいきませんが、リニューアルを行ってまいりたいと思います。
ご感想ありがとうございました。
ご満足いただけるホテルになれるよう努力してまいります。
ありがとうございました。
ムーンビーチパレスホテル 代表取締役 金城 仁