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パレスインムーンビーチ（旧ムーンビーチパレスホテル）のクチコミ･お客さまの声
食事2
8/15のお盆に家族3人で一泊しました。「一つの施設に、二つのホテルが営業。」という点を事前に理解した上で宿泊しましたが、想像以上に困惑しました。要は、ムーンビーチホテル内の約20部屋を分譲購入後に、部屋だけ宿泊者に貸しているだけです。乱暴な言い方ですが、航空機のコードシェア便（共同運航便）と一緒です。施設内の車寄せ、1Fの正面フロントロビー、駐車場、プール、ビーチ、レストラン等のハード面、ホテルスタッフのソフト面含めて、宿泊部屋以外は全てムーンビーチからの借り物です。個人の所感ですが、「宿泊費」は部屋は勿論、レストラン、ホテル設備やスタッフ等に対してトータルのコストとして考えています。この様な運営は企業方針ですから結構ですが、宿泊者としてのメリット少ないと思います。万が一の、火災や事故発生時の緊急対応はどう対応されるのでしょうか？ホテルは関係ないですが、このような運営形態ホテルに対しての「楽天トラベルアワードダイヤモンド賞」も疑問に思います。次回は必ず「ムーンビーチホテル」で宿泊します。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をいただきありがとうございます。当ホテルの運営についてのご指摘をいただきました。御不自由のないように努めておりますが、文面から、いたらなかった点があったと感じておりお詫びいたします。他のお客様にもわかりづらいというご指摘をうけております。しかしながら、運営形態については変えることはできません。しかし、ご理解をいただけるように努力してまいります。また、ご満足いただけるようにこれからもサービスの面での向上に努めてまいります。ご指摘ごございます、火災や緊急時の対応については、ホテルムーンビーチ様と合同で訓練も行っております。どうぞ、ご安心くださいませ。楽天トラベルアワードダイヤモンド賞については、多くの方々のご協力で受賞することができました。大変、感謝をしております。ダイヤモンド賞の名に恥じぬようにこれからも努めてまいります。いただいたご感想を真摯に受け止めて、今後のホテル運営に役立ててまいります。ありがとうございました。ムーンビーチパレスホテル 代表取締役 金城 仁
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食事2
投稿者さんの パレスインムーンビーチ（旧ムーンビーチパレスホテル） のクチコミ
8/15のお盆に家族3人で一泊しました。
「一つの施設に、二つのホテルが営業。」という点を事前に理解した上で
宿泊しましたが、想像以上に困惑しました。
要は、ムーンビーチホテル内の約20部屋を分譲購入後に、部屋だけ宿泊者に貸しているだけです。
乱暴な言い方ですが、航空機のコードシェア便（共同運航便）と一緒です。
施設内の車寄せ、1Fの正面フロントロビー、駐車場、プール、ビーチ、レストラン等のハード面、
ホテルスタッフのソフト面含めて、宿泊部屋以外は全てムーンビーチからの借り物です。
個人の所感ですが、「宿泊費」は部屋は勿論、レストラン、ホテル設備やスタッフ等に対して
トータルのコストとして考えています。
この様な運営は企業方針ですから結構ですが、宿泊者としてのメリット少ないと思います。
万が一の、火災や事故発生時の緊急対応はどう対応されるのでしょうか？
ホテルは関係ないですが、このような運営形態ホテルに対しての
「楽天トラベルアワードダイヤモンド賞」も疑問に思います。
次回は必ず「ムーンビーチホテル」で宿泊します。
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この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。
また、ご感想をいただきありがとうございます。
当ホテルの運営についてのご指摘をいただきました。御不自由のないように努めておりますが、文面から、いたらなかった点があったと感じておりお詫びいたします。
他のお客様にもわかりづらいというご指摘をうけております。
しかしながら、運営形態については変えることはできません。しかし、ご理解をいただけるように努力してまいります。また、ご満足いただけるようにこれからもサービスの面での向上に努めてまいります。
ご指摘ごございます、火災や緊急時の対応については、ホテルムーンビーチ様と合同で訓練も行っております。どうぞ、ご安心くださいませ。
楽天トラベルアワードダイヤモンド賞については、多くの方々のご協力で受賞することができました。大変、感謝をしております。ダイヤモンド賞の名に恥じぬようにこれからも努めてまいります。
いただいたご感想を真摯に受け止めて、今後のホテル運営に役立ててまいります。
ありがとうございました。
ムーンビーチパレスホテル
代表取締役 金城 仁