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パレスインムーンビーチ（旧ムーンビーチパレスホテル）のクチコミ･お客さまの声
5.0
投稿日：2013-08-29 21:57:19
5.0
投稿日：2013-08-29 21:52:01
5.0
投稿日：2013-08-29 21:47:53
4.0
投稿日：2011-11-14 17:42:51
パレスインムーンビーチ（旧ムーンビーチパレスホテル）（沖縄県）
2.0
投稿日：2011-09-28 09:28:59
立地3
仕事頑張り屋さんの パレスインムーンビーチ（旧ムーンビーチパレスホテル） のクチコミ
何回かこちらのホテルは利用しています。
毎回、最終日の夜はホテルでバーベキューをするのを楽しみにしていました。
今回もそのつもりでいましたが、当日受付に行くと、修学旅行生で貸し切りとのこと。
ホテルのレストランで貸し切りがあるなら、チェックインの時に一言教えてもらいたいです。
すごく残念でした。
あと、チェックアウトが朝の６時と早かったのですが、受付が真っ暗で扉も鍵がかかっていて、すごく困りました。
受付は２４時間、開けておいた方が良くないですか？
路線バスで帰るのに、時間が迫っていて焦りました。
受付（の対応）について、問題があるなと思いました。
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いつもご宿泊いただきありがとうございました。
ただ、ご滞在中に御不自由な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
バーベキューに関しての使用状況等、チエックイン時に一言添えるべきとのこと、こちらの配慮不足申し訳ございませんでした。
また、何らかの形で事前にご案内できる方法を検討してまいります。
また、チエックアウト時、お早い時間でフロントが空いていなかったとここと申し訳ございませんでした。
通常は、すぐにご対応すべきでありますが、スタッフが気付かづにご対応が遅れてしまいました。もうしわけございません。
以後このようなことがないように努めてまいります。また、例えば呼び出しベル設置といった対策等を検討してまいります。
誠に申し訳ございませんでした。
ムーンビーチパレスホテル
代表取締役 金城 仁