この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、御感想いただきうれしく思います。

和洋室を気に入っていただけたようで大変うれしく思います。

恩納村エリアで、洋室タイプのお部屋が多いなか、このような和洋室タイプの部屋はお子様づれの方々に喜ばれております。

また、ご両親にも喜んでいただけたようでよかったです。

コメントにもありますように、開放感という点で他のホテルと比べて大きな魅力だと思います。また、庭についても喜んでいただけてうれしく思います。ありがとうございます。

『一番好き』と言っていただいて、スタッフ一同
感激です。

大浴場の料金に関しましては、運営が違う為こちらとしては料金の変更などはできませんが、私どもで何かできることはないか検討してまいります。ご指摘ありがとうございます。

また、是非ごお越しくださいませ。お待ちしております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　具志堅

ご宿泊いただきありがとうございました。また、御感想ありがとうございます。

梅雨が明けたばかりだったので、お天気も良かったのではと思います。

お子様と楽しい時間を過ごされましたか？お子様の成長は早いですよね。

たくさん良い思い出を作ってくださいね。

当ホテルの和洋室がお役にたったようで大変うれしく思います。

ご感想にあるように、畳間というのはお子様がゴロッと寝転がれるのでてても便利ですよね。

建物に関しては、古さを感じるとのこと、沖縄のリゾートホテルの先駆的な建物です。古さはあると思いますが、開放的な建物づくりは他のホテルにはない魅力だと思っています。また、建物のすぐ下がビーチとなっている点も他のホテルにはない魅力です。

そして、恩納村も気に入っていただけたようでうれしく思います。この近辺には、レストランや食事処も多くてとても便利です。

また、是非お越しくださいませ。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　具志堅

毎年のご利用をいただきありがとうございます。
沖縄のご滞在はゆっくりできましたでしょうか？

ご感想ありがとうございます。
私どもスタッフ一同、お客様と再会できると大変うれしいです。そして、元気をいただいています。ありがとうございます。

ご感想にありますように、周りにも新しいお店も増えて、西海岸のリゾートエリアのなかで一番楽しめる場所だと思います。来年にはさらに新しいお店が増えますよ。

また、来年是非お越し下さいませ。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　具志堅

ムーンビーチパレスホテルを御利用賜りまして
誠に有難うございました。

滞在中は、ご満足できた様子が伺われ嬉しく思います。
そして、御感想と口コミのご投稿まで頂戴し重ねて御礼申し上げます。

又のお越しをスタッフ一同心より御待ち申し上げます。

　　　　ムーンビーチパレスホテル　　大城

数ある宿泊施設の中から、ムーンビーチパレスホテルを
毎年御利用頂賜りまして誠に有難うございます。
心より感謝申し上げます。

滞在中は我が家に帰ってきたようなゆったり感を
お感じになったとのご感想、スタッフ一同大変嬉しく拝見いたしました。

今後もスタッフ一同「快適な我が家」であり続けるよう
誠意努力して参ります。
又、来年もお待ち申し上げております。

　　　　ムーンビーチパレスホテル大城　　　　　　

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。

また、御感想いただきありがとうございます。

ご滞在中に大変ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

部屋がカビ臭いという点につきましては、除湿機や消臭剤で対応をさせていただきます。

大浴場については、施設を運営が違う為、要望は出しておりますが、すぐに解決というわけにはいきません、継続して策を検討、解決にむけて取組させていただきます。

一番申し訳ないと思う点が当ホテルの清掃係の対応でございます。これは基本的にあってはいけないことです。

いただいた苦情をすぐに清掃スタッフに見せ、厳重に注意した次第です。清掃スタッフに対して、指導が行き届いていなかった点、管理者として申し訳なく思っております。

その後も担当したもの以外のスタッフにもこの件を共有し、このようなことが内容に確認した次第です。

誠に申し訳ございませんでした。

『二度と利用したくない』というお言葉は、とても苦しく申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

このようなことがないようにスタッフ一同気を引き締めてまいります。

もうしわけございませんでした。

ムーンビーチパレスホテル　代表取締役　金城　仁

この度は、ムーンビーチパレスホテルを御利用いただきまして誠に有難うございました。

お部屋から聞こえる潮騒の音でのお目覚めは心地よいですよね。

お部屋のタイプが、アコークローのお部屋のほうは、シャワーのみになります。
和洋室は、バスタブもございますので、又の機会に御利用お願い致します。ホームページの方でもお部屋タイプとフロントの御案内の写真を載せてますのでご覧いただけますでしょうか。

お風呂に関しましては、同一建物のホテルムーンビーチ様の所有になるため、ムーンビーチパレスホテルは、使用料がかかります御了承お願い致します。

是非、沖縄にお越しになる際は、当ホテルをご利用いただけますよう宜しくお願い致します。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


　　　　　　ムーンビーチパレスホテル　　大城

この度は、ご宿泊頂き誠に有難うございました。

御客様が喜ばれたことが文面より伝わり、嬉しく思います。又のご利用の際は、長期プランもございますので長期滞在も御検討下さい。

スタッフ一同お待ち申し上げます。

　　　　　　ムーンビーチパレスホテル　大城

この度は、ムーンビーチパレスホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

社員旅行ということで皆様に喜ばれて大変光栄に思います。
これからも、心より満足いただけるようなおもてなしを目指して努めてまいります。

是非、沖縄にお越しになる際は、当ホテルを御利用いただけますよう宜しくお願いいたします。
スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。


　　　　ムーンビーチパレスホテル　　大城

この度は、ムーンビーチパレスホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

滞在時は、ごゆっくりくつろげたようで嬉しく思います。

又のご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。


　　　ムーンビーチパレスホテル　　大城

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、御感想いただきうれしく思います。

ご返信が遅れて申し訳ございませんでした。

マッサージにご満足いただけてうれしく思います。担当部署へ申し伝えておきますね。

お部屋でも『心地よく滞在できました。』とのご感想うれしく思います。

近隣は、この西海岸エリアのなかでも店舗が多く充実しておりますが、静かなところがご希望だったようですね。私どもの研究してご案内できるようにしたいと思います。

電気自動車でお越しなったのですね。最近では、徐々にご利用される方が増えてきております。ただ、まだ不慣れなところで御不自由をおかけしてもうしわけございません。担当部に申し伝えておきます。

朝ごはんについては、品数が少なかったとのこと、次の準備のこともあり、十分なご対応ができなかったようでもうしわけございませんでした。次回、ゆっくりとお楽しみいただければと思います。

たくさんのご感想ありがとうございました。これからのサービス向上の参考とさせていただきます。

また、是非、お越しくださいませ。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度は御宿泊いただき誠に有難うございました。

お天気にも恵まれ、皆様で楽しまれた海水浴は
ご旅行の良き思い出となった事でしょう。

ご感想にいただきましたように、
当ホテル周辺には飲食店やコンビニエンスストア等
ホテルでのご滞在時、安心してお過ごし頂ける
環境が整っております。

ぜひ、沖縄にお越しの際は、
再びムーンビーチパレスホテルを御利用いただき
ますよう宜しくお願い致します。
またのご利用、スタッフ一同心よりお待ち
申し上げております。

　ムーンビーチパレスホテル　　大城

ご宿泊いただきありがとうございました。沖縄ででのご旅行はいかがでしたでしょうか。

ご感想いただきありがとうございます。今回、お部屋に関しては、ご予約いただいたお部屋が満室となり、ちょうど海側のお部屋が空いておりましたのでご案内させていただきました。文面よりお客様が喜ばれたこととてもうれしく思います。私どもも、ビーチを眺めては、癒されております。多くの方々に沖縄の海をご覧いただいてリフレッシュされてお帰りいただければと思っております。

また、機会がございましたら沖縄へお越しくださいませ。

そして、また、当ホテルをご利用いただければと思います。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度はご宿泊いただきありがとうございました。

大変わかりずらかったとう点につきましては、申し訳なく思います。

ホテル内の表記、以前は表記があったのですが、２年前の施設リニューアル後は表示いただいておりません。表示許可をお願いしておりますが、まだ、御了解いただいていないのが現状でございます。引き続き許可願いを継続してまいります。

その他ＨＰ等でご案内を詳しく行っているつもりでございますが、また、十分でないことお詫びいたします。

楽天トラベル社のサイトで３６０度ビューとうシステムに申し込をしております。このシステムがいくらかお客様に経路のイメージをお伝えすることができるのではないかと期待しております。今しばらくお待ちくださいませ。

ご感想にございますように、一つの施設に二つのホテルという変わった形態で営業させていただいております。これは、１９７５年沖縄海洋博覧会時にできたホテルムーンビーチの建物施設は、一部のお部屋はコンドミニアムとして分譲されておりました。その物件をホテルとして営業させていただくことが条件で私どもがまとめて購入したのが経緯でございます。ホテル内施設の利用は、ほとんど支障なく（一部、利用料等の違いはございます。）ご利用いただいております。また、レストラン等は、ホテルムーンビーチ様の施設をご案内し、お客様ごにご利用いただいております。対応が不十分だったという点については、注意してまいります。

ご感想いただきありがとうございました。

また、是非沖縄へお越しくださいませ。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル
代表取締役　　金城　仁

いつもご利用いただきありがとうございます。また、御感想いただきありがとうございます。

大浴場については、ホテルムーンビーチ様の施設ですので、私どものほうで決めることはできませんが、ご意見があったことを伝えさせていただきます。

当ホテルお泊りいただくときには、十二分に楽しまれているようですね。お客様のように過ごされていただけると私どもも大変うれしく思います。

当ホテルは、カードキーではありませんでの、ご不便とおかけして申し訳ありません。何か対策を検討したいと思います。

また、是非お越しください。

お待ちしております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度は、当ホテルをご利用頂き、誠に有難うございました。

4/1には、海開きでしたが、少し寒さがあり、海の水もまだ冷たいようでしたが。
家族旅行で有意義に過ごされたようですね。
是非、来年もご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

　　　　ムーンビーチパレスホテル　　大城

この度は、ムーンビーチパレスホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

エアコンの件でご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。これから夏にむかいますので、お手入れをいたします。

是非、又の御宿泊宜しく御願いいたします。

　　ムーンビーチパレスホテル　　大城

この度は、ムーンビーチパレスホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

２月は、沖縄は、プロ野球のキャンプのシーズンにあたり沖縄本島は、賑わっておりましたね。
天気にも恵まれ、お子様も喜んだ様子が嬉しく思います。
　
是非、又のご宿泊スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
　　　　　
　　ムーンビーチパレスホテル　　大城

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。又、ご感想、お褒めのお言葉も有難うございます。

お風呂の配水管の逆流でご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
今後もこまめにリューアルを図り、改善してまいりたいと思います。

是非、又のご利用お待ち申し上げます・

　　　　　　　ムーンビーチパレスホテル　大城