この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊頂き、誠にありがとうございます。

エアコンの風の匂いが気になるということで、大変不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。
年に数回エアコンのクリーニングを入れておりますが、日々のメンテナンスなど少しでも気持ちよくご滞在していただけるよう気を付けてまいります。
大浴場の有料の件はご期待に添えることができず申し訳ございませんでした。
また、機会がございましたら宜しくお願い致します。

この度は、ムーンビーチパレスホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。
築年数が40年とお部屋、水道管ともに劣化しているのは事実です。
現在、徐々にではありますがお部屋と浴室のリノベーションしているところでございます。
ホームページにも記載はございますが、当ホテルは、高級リゾートホテルではございません。プロフェッショナルをお求めの方は、仰るとおり不向きでございます。
アットホームな雰囲気作りと居心地の良さを追及し、今後も邁進してまいります。
大変貴重なご意見有難う御座いました。

ムーンビーチパレスホテル　イリカワ

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、ご感想をいただき誠にありがとうございます。

ご滞在の際に、客室お掃除担当係りが、突然ドアを開けてしまった点、大変もうしわけございませんでした。通常は、お客様の御在室を確認し、そして、ノックをして、入室するということになりますが、連絡など十分にされておらず、当人も配慮が足らなかったと反省をしております。誠にもうしわけございませんでした。

今後、このようなことがないように注意してまりします。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　代表取締役　金城　仁

この度は、ご宿泊いただきありがとうござました。

また、御投稿いただきありがとうございます。

お部屋の内装については、「やや古い」とのご感想。今後の改装のなかで改善してまいます。
また、ドライヤーについては、機能が不十分でもうしわけございませんでした。新規の取り換えなど検討してまいります。

また、お部屋の湿気の匂いについて除湿機などで対応しておりますが、十分でなかったと反省しております。

改善にむけて努めていまいります。ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　代表取締役　金城　仁

この度は、ムーンビーチパレスホテルをご利用頂き誠に有難うございました。

エアコンの件でご迷惑おかけし、申し訳ございませんでした。これから夏にむかいますので、お手入れをいたします。

是非、又の御宿泊宜しく御願いいたします。

　　ムーンビーチパレスホテル　　大城

ご宿泊いただきありがとうございました。沖縄でのご旅行はいかがでしたでしょうか？

ご感想いただきありがとうございます。

ムーンビーチは、自然のビーチで、そのビーチを囲むようにして作られておりあます。お部屋から素足のままでビーチへ行くことができます。


また、是非、沖縄旅行へいらっしゃってください。

そして、ご利用下さいませ。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございました。しかしながら、ご滞在中に不快な思いをされたとのことお詫びいたします。

室内バスタブの水が少しずつしか排水されないという点、また、トイレの排水にも時間がかかるとの点申し訳ございません。排水に関しましては、これまでも排水管の洗浄液を試したり、数室は配管を取り替えたりして改善努力をしておりますが、まだ十分にいたっておりません。継続して改善に努めてまいります。また、トイレのお水に関しましては、水圧で流すタイプになっており、建物自体の水圧が弱くこのようになっております。今後の改装において対応させていただきます。

朝食に関しましては、ご案内が十分でなく、申し訳ございません。お客様のご案内に関して、レストラン部門へ申し伝えます。今後の改善をお願いします。

せっかくのご宿泊で、ご不自由をおかけしてもうしわけございませんでした。

お忙しい中、このようにクチコミへのご投稿いただきありがとうございました。

いただいたお言葉を真摯に受け止めて、今後の改善につとめてまいります。


ムーンビーチパレスホテル　代表取締役　金城　仁

この度は、当ホテルをご利用頂き有難うございました。又、ご感想、お褒めのお言葉も有難うございます。

お風呂の配水管の逆流でご迷惑おかけし申し訳ございませんでした。
今後もこまめにリューアルを図り、改善してまいりたいと思います。

是非、又のご利用お待ち申し上げます・

　　　　　　　ムーンビーチパレスホテル　大城