この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
「お手洗いに行く際、土足のゾーンを進まないといけない」ということですが、大変ご不便をおかけしました。
プライベートビーチへ、お部屋から水着のまま行くことができるので、濡れたままお部屋に戻ってこられるお客様も多くいらっしゃいます。そのため、お手洗いがあるバスルームも土足部分から出入りができるようになっております。
他に方法はないか検討してみたいと思います。
大変貴重なお声有難うございます。
また、次回のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ムーンビーチパレスホテルに御宿泊頂き誠に有り難うございました。
私共ホテルは高級志向ではなく、寛ぎやすい空間づくりを心掛けております。少しでも多くのお客様に出来るだけ安価で本格リゾートの雰囲気を体験していただきたいと思っております。
お部屋や立地面、喜んで頂けたようで大変嬉しく思います。
ただ、駐車場有料はホテルムーンビーチ側の決まりとなっておりますのでご理解いただければと思います。
また是非、今度は暖かい時期にお越しください。スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ムーンビーチパレスホテルをご利用いただきまして、誠に有難うございます。
スタッフの対応のお言葉大変嬉しく思います。
今後も気持ちよく過ごして頂けるよう心掛けてまいります。
バルコニーの汚れの件ですが、今後改修工事を予定しております。その際室内のリフォームも行いますので照明を増やすなど検討してまいります。
大変貴重なご意見有難うございます。
またの皆様でのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊頂き、誠に有難うございます。
お部屋と朝食バイキングお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
口コミを拝見し、大変驚いております。現在の体調はいかがでしょうか？
レストランのショーケースに陳列させて頂いているケーキでございますが、それぞれに賞味期限の設定があり、現場のスタッフに確認したところ、ラウンジバー「ラナイ」のオープンに合わせて新しいケーキに入れ替えをしておりますので、期限切れの商品がお客様の手元に渡ることがないよう配慮をさせて頂いております。
今まで他のお客様から腹痛などのお声は伺っておりませんが、今後も一層食品の管理など徹底して参ります。
大変貴重なご意見有難うございます。
また、機会が御座いましたら、私共スタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大浴場の料金の件ですが、あちらはホテルムーンビーチの所有になっており、値段交渉など何度もさせていただいているのですがなかなか了解をもらえないのが現状です。
その代わり御部屋代をなるべくリーズナブルに御宿泊して頂けるよう調整をしておりますのでご理解のほど宜しくお願い致します。

この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
大変貴重な口コミ有難う御座います。
仰る通り、当ホテルは今年で40年を迎えました。建物の劣化や、海沿いと言う事もあって、風が強い日は、隙間風が入って来るのが現状です。徐々にお部屋のリノベーションを入れる時期になっておりますので、検討させて頂きます。
周辺は年々飲食店が増えてきております。ホテルを出て徒歩15分圏内に20件以上御座いますので、リピートしているお客さまからもいろんなお店を食べ歩きできると満足のお声を多く頂いております。
またご家族でのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。
朝食、プールやビーチお褒めの言葉有難うございます。4月から完全屋外プールも完成したばかりで、ますます施設が充実しております。
大浴場の料金ですが、管理をしておりますホテルムーンビーチ様にも何度も交渉をしておりますが、料金の変更が出来るかはまだ解答できないのが現状です。
旅行で大浴場を使いたい気持ちは痛いほど分かります。今後も少しでも早くご期待に沿えるように検討してまいります。
有難うございました。

ムーンビーチパレスホテル　イリカワ

この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊頂きまして誠に、ありがとうございます。
大浴場の料金が高いというお声、多く頂いております。現在プランを検討中でございます。
男性従業員の電話対応は、しっかり注意させていただきます。
今回はお祝いで当ホテルをご利用いただいたのですが、ご心配や、不愉快な思いをされたかと思います。大変申し訳ございませんでした。
今後は、同じレジャーホテルで勤務しているお客様からも認められるよう日々邁進してまいります。
ご貴重な意見ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　イリカワ

この度はムーンビーチパレスホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
急な日程変更で、ホテルを探したり、飛行機の手配をしたりと大変だったかと思います。
幸い、当ホテルは山側からの風だったので、プールに強い風が吹き込むことが無かったので営業することが出来ました。
お子様も外に出れず退屈している中、プールで楽しんでいただけたようでうれしく思います。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ムーンビーチパレスホテル　イリカワ

この度は、ご家族皆様でご利用頂きまして、誠に有難う御座います。
お孫さん達との旅行、レジャー楽しんで頂けたようでよかったです。
朝食のブッフェも美味しく頂いたとのお声、スタッフ一同大変喜んでおります。
また、ご家族皆様でのお越しを心よりお待ちしております。
有難う御座いました。

この度は、ムーンビーチパレスホテルをご利用頂き、誠に有難う御座います。
この時期は、天候が不安定なことと、一番台風が気がかりだと思いますが、こちらとしても、それてホッとしました。
ご家族での楽しい旅行のお手伝いができ、大変うれしく思います。
また、皆様揃ってのご利用心よりお待ちしております。

いつも繰り返しご利用頂まして、誠に有難う御座います。
夏休みの時期はプールもビーチもお子様やご家族で賑わっており、見ているこちらも楽しくなります。
お子様が多い場合、空きがあれば極力広めの部屋をご準備させて頂いており、喜んで頂けたようでうれしく思います。
今後、大浴場をプランに入れたり、マッサージをプランに入れたりと検討してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。
大変貴重なご意見、ご感想スタッフ一同嬉しく思っております。
当ホテルは、ホテルムーンビーチ内3Fにフロントを設けておりますが、フロアガイドには当ホテルまでの案内が載っていないので大変分かりづらかったかと思います。
まず初めにご不便をお掛けして申し訳ございませんでした。
ベッドくっつけの依頼があった場合は、なるべくベッドガードも一緒にセットするように心がけてますし、ご滞在頂くお客様に気持ちよく過ごしていただけるようお客様の立場になって接客することに力を入れております。
お部屋からの夕日や、BFで飼っているウサギやカブトムシ、ヤドカリなど堪能していただけたみたいでよかったです。
これからもお客様の楽しい思い出作りのお手伝いができるように、頑張ってまいりますので宜しくお願い致します。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ムーンビーチパレスホテル　フロント課　入川

いつも繰り返し、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

連泊でご利用いただいたので、大浴場の料金はかなり痛かったと思います。
他のお客様からも大浴場の料金のお話を頂いておりまして、現在も管理部門と交渉中でございます。
大浴場がある以上、お客様には気持ちよく利用する権利があると思います。そのあたりを踏まえて今後も前向きに検討していきますのでよろしくお願い致します。

これからも「好きなホテル」と言っていただけるようスタッフ一同、日々邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ムーンビーチ　パレスホテル　フロント課　入川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

「また利用したい」というお言葉、大変嬉しく思います。
レジャーなどは満喫頂けましたでしょうか？
また、次回お越しの際、フロントでお話しできる日を楽しみにお待ちしております。

ムーンビーチパレスホテル　フロント課　入川

この度は、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルは西海岸に面しており、晴れた日の夕方には目の前のビーチに夕日が沈むのをご覧いただけますし、バルコニーに出るとさざ波の音が心地よく聞こえてくるかと思います。

朝食はブッフェスタイルで朝からたくさんの種類のお食事を提供させていただいております。
料金に関しては、レストラン担当のものにご相談させていただきます。

大変貴重なご意見ありがとうございました。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ムーンビーチパレスホテル　フロント課　入川

お泊りいただきありがとうございました。またご感想ありがとうございます。

「満足でした」とのコメントにとても嬉しく思います。

海側は波の音がきけて癒されますとのご感想はお泊りいただいたお客様から良くいただきます。
こちらのご感想も嬉しいです。

入口がわかりづらい点、申し訳ありません。建物内の表示に制限がありこのような状態になっております。改善できるように努めてまいります。

ドアのリフォームに関してましては、今後のなかで検討させていただきます。逆にわかりやすかったというコメントに救われます。また、お布団については失礼いたしました。こちらはすぐに改善いたします。

冷蔵庫の大きさの評価は、おっしゃる通り長期滞在のお客様に喜んでいただいております。様々な点でお褒めをいただけてありがとうございます。

最後に「また利用したい」との言葉、とても嬉しいです。スタッフ一同お待ちしております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル
大城

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、ご感想をいただきありがとうございます。

今回のご旅行は台風に見舞われて、大変残念でした。沖縄を楽しめることができなかったのは、私たちとしてはとても心が痛みます。

次回、また、沖縄へお越しください。そして、また、ご利用いただければと思います。

その時は、素晴らしい天気になりますように、祈っております。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度はご宿泊いただきありがとうございました。お部屋の調整で海側をご用意できたこと、お子様用の浴衣にも喜んでいただけてうれしく思います。楽しい時間を過ごされましたか？

大浴場につきましては、ご要望ありがとうございます。これからも交渉してまいります。

お天気は残念でした。私どももお天気が良くなることをいつも願っているのですが、、、

また、是非お越しくださいませ。　お天気になることを祈っております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　大城

この度はご宿泊いただきありがとうございます。また、ご感想をいただき大変うれしく思います。

コストパフォーマンスが良かったとのご感想ありがとうございます。当ホテルのコンセプト「本格的なリゾートをリーズブルなお値段で」をいただけたようでうれしく思います。　お部屋の古さや高級な内装ではありませんが、気楽にお過ごしいただけるとようにと努めております。上級なお部屋・サービスをご希望のおお客様には、当ホテルよりもホテルムーンビーチのご利用をお薦めします。

大浴場につきましては、料金の件はいかんせん経営が違います。当ホテルとしては、外部からいらっしゃるお客様に比べてはお安くしていただいておりますが、料金の件は、今後もお願いをさせていただきます。

またのお越しをスタッフ一同お待ちしております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　代表取締役　金城　仁