この度はご宿泊いただきありがとうございました。お部屋の調整で海側をご用意できたこと、お子様用の浴衣にも喜んでいただけてうれしく思います。楽しい時間を過ごされましたか？

大浴場につきましては、ご要望ありがとうございます。これからも交渉してまいります。

お天気は残念でした。私どももお天気が良くなることをいつも願っているのですが、、、

また、是非お越しくださいませ。　お天気になることを祈っております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　大城

この度はご宿泊いただきありがとうございました。お子様と楽しい思い出はできましたでしょうか？

ご感想ありがとうございます。ホテルムーンビーチは本格的なリゾートホテルで大きい施設です。私どもは、その中に約２０室のお部屋を販売しております。（ホテルムーンビーチさんは２７０室、そのほか約１２０室は分譲のマンションです。）建物内３階になっており、ご案内にご不自由をおかけしております。戸惑わせてしまいもうしわけございません。

１階フロントへお声をおかけいただければ、こちらからお迎えに上がります。ご遠慮なくお呼びください。

お部屋に関しましては、ご感想にありますように高級なイメージではございません。逆にお子様連れやグループでのお客様に喜んでいただけるような畳間やリーズナブルさが特徴となっております。また、ホテルスタッフも親しみやすいサービスを心がけております。

一階のアトリウム　室内池のお魚、うさぎや昆虫等もお子様にはとても喜んでいただけているようです。ホテルムーンビーチさんの素敵なアイデアです。

駐車場は、４月１日から有料１泊５００円となっております。

最後に素敵なお写真も投稿いただきありがとうございました。また、是非お越しくださいませ。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、ご感想いただきありがとうございます。

大浴場につきましては、ホテルムーンビーチの運営となり、私どもでは料金に関して調整するのは難しい状況です。（しかし、外来でお越しになる方々よりはお安くしていただいています。）

「その他は笑顔で対応していただき感じも良く過ごすことができました」とのご感想、とてもうれしく思います。スタッフ一同これからもお客様に喜んでいただけるように努めてまいります。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、このようにとても詳しくご感想をいただき感謝いたします。


「接客」につきましては、お褒めをいただきありがとうございます。スタッフ一同うれしく思います。また、フロントでのミネラルウォーターやコーヒーのサービス、アメニティの櫛につきましても喜んでいただけたようですね。ありがとうございます。


お掃除スタッフの件につきましては、申し訳ございませんでした。きちっとノックをしていらっしゃるか確認の上でドアをあけることが基本ですができいなかったこと、お詫びいたします。お掃除スタッフで十分に確認をとることを再度確認しあいました。


「お部屋」につきましては、その広さ、和室付だった点でくつろいでいただけたようでうれしく思います。ビーチタオルについても他のお客さまにも喜んでいただいております。コインランドリーや冷蔵庫などもうまくご活用されたようですね。旅なれていらっしゃるんですね。


「立地や食事」につきましては、おっしゃられているように、コンビニ、飲食店が多いのがこのエリアの魅力です。ただ、スーパーはないので、少し離れた（車で１０～１５分）のところにご案内しているのが現状です。

最後に、朝食では混雑ということで申し訳ございませんでした。レストランでは、工夫をしておりますが、ご迷惑をかけないように努力しておりますが、現状このような状態ですと、大変難しく十分な対策になっていないようです。ご感想をいただいたこと申し伝えてました。


最後に、「総合的には、とっても気に入っています」とのことうれしい限りです。


また、是非お越しくださいませ。

ありがとうございました。



ムーンビーチパレスホテル　代表取締役　金城　仁

ご宿泊いただきありがとうございました。また、ご感想いただきありがとうございます。

お子様とご一緒のご旅行はいかがでしたでしょうか？きっといい思い出をたくさんつくられたのでしょうね。

私どもも子育ての経験を持つお母さんスタッフです。子供との旅行はとても楽しいですよね。その思いにこたえられるように、頑張っております。何かお困りのことがありましたら、ご遠慮なくおっしゃってください。

お子様の為のマリンスポーツクラスも楽しまれたのですね。こちらも喜ばれており大変人気があるんですよ。ご利用ありがとうございました。

これからもかわいいお子様との思い出をたくさん作られてください。

また、機会がありましたら、沖縄へ、そして、当ホテルをご利用ください。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度はお泊りいただきありがとうございました。冬の沖縄を楽しまれたようで大変うれしく思います。

ご感想ありがとうございました。

フロント探すのにお手間がかかり、もうしわけございませんでした。インターネット等でのご案内は強化しておりますが、館内の表示に関しましてはまだ、十分な改善がされておりません。継続して取り組んでまいります。


波の音を聞きながら、気持ち良く過ごされたということでうれしく思います。ちょうど天気も良く気温も暖かく良かったですね。

古さという点については、もうしわけありません。メンテナンスの強化に努めてまいります。

そして、朝食のレストランをとても気に入っていただけたようでうれしく思います。開放感のあるところがこのレストラン特長です。レストラン部へもご感想を伝えておきます。きっと喜ぶと思います。

５人家族でよい沖縄での思いではできましたでしょうか？

また、是非沖縄へお越しくださいませ。沖縄にはまだまだ、魅力的なところがありますよ。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度はご宿泊いただきありがとうございました。サーフィン、ジョギングと活動的で素敵ですね。私達もみならわないと・・・。

「お部屋もサービスも気に入りました」とのご感想ありがとうございます。　

海の眺めを楽しんでいただけたようですね。

また、和室もお役に立てたようで良かったです。

当ホテルのお部屋はシンプルで、高級なリゾート風ではありませんが、使いやすいという点では喜んでいただけてうれしく思います。

ホテルの周りは、恩納村エリアでは一番お店が多いところです。冬は少しさみしくなっていますが、夏には、全てのお店がオープンするのでとても賑やかになります。


また、是非お越しくださいませ。　

お待ちしております。

ありがとうございました。



ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、御感想いただきうれしく思います。

和洋室を気に入っていただけたようで大変うれしく思います。

恩納村エリアで、洋室タイプのお部屋が多いなか、このような和洋室タイプの部屋はお子様づれの方々に喜ばれております。

また、ご両親にも喜んでいただけたようでよかったです。

コメントにもありますように、開放感という点で他のホテルと比べて大きな魅力だと思います。また、庭についても喜んでいただけてうれしく思います。ありがとうございます。

『一番好き』と言っていただいて、スタッフ一同
感激です。

大浴場の料金に関しましては、運営が違う為こちらとしては料金の変更などはできませんが、私どもで何かできることはないか検討してまいります。ご指摘ありがとうございます。

また、是非ごお越しくださいませ。お待ちしております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度は、ムーンビーチパレスホテルをご利用いただきまして誠に有難うございました。

ご家族でゆっくりくつろいだ様子が伺われ嬉しく思います。是非、又のご利用スタッフ一同お待ち申し上げます。

　　ムーンビーチパレスホテル　　大城

この度は、当ホテルにご宿泊いただきまして有難うございました。
　
施設の古さはありますが、館内は、いろいろと充実しておりますので、長期滞在の方には、喜ばれております。
季節的に寒さから逃れたい方、花粉症に困っている方、ビジネスでこられる方で長期滞在をなさる方もおり、お客様のニーズに合わせて宿泊プランでお客様の快適なご滞在のお手伝いをさせて頂けたらと従業員一同切に願っております。

是非、再びのご来館を心よりお待ち申し上げます。

　　　　　　ムーンビーチパレスホテル　大城　　
　

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、御感想いただきありがとうございます。

９月ですと「まだまだ夏！」の沖縄はいかがでしたでしょうか？

文面から、幾度がリピートされているようで、うれしく思います。

当ホテルも気にいっていただけてたいへんうれしく思います。

高級なお部屋のホテルではありませんが、リーズナブルでリゾート気分を味わっていただけるように！が私どものコンセプトです。

また、ぜひいらしてください。

心からお待ちしております。


ありがとうございました。



ムーンビーチパレスホテル　代表取締役　金城　仁

ご宿泊ありがとうございました。また、御感想いただきありがとうございます。

リゾート気分が味わえたとのご感想、とてもうれしく思います。

お部屋のアリに関しては、もうしわけありませんでした。

ベランダに緑を植えている為、どうしてもその部分では、ご迷惑をかけることがございます。年に２度程、駆除対策をしておりますが完全に抑えることはできません。また、あまり強い薬を使うと自然を壊したり、お客様にご迷惑をかけますのでその点を考えながら対策をとっております。

なかなか難しいのが現状です。

これからもできる限り努めてまいります。


ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　代表取締役　金城　仁

ご宿泊ありがとうございました、沖縄の旅はいかがでしたか？　

御感想ありがとうございます。

お子様たちは、元気に楽しまれたようですね。私たちスタッフも大変うれしく思います。子を持つ親としては、子供たちの笑顔が何よりうれしいですよね。


ホテル周辺についても、御感想にあるようにホテル周辺には、様々な施設があり、大変便利とのこと、快適に過ごされたようでうれしく思います。

何か、ご質問ございましたら、遠慮なくフロントへ寄ってください。


また、是非いらしてくださいね。

お待ちしております。

ありがとうございました。



ムーンビーチパレスホテル　大城

この旅は、ご宿泊いただきありがとうございました。また、ご感想をいただきありがとうございます。

『年代物』が味になっていて良かったとのご感想大変うれしく思います。

素敵な時間を過ごされたようで、大変うれしく思います。

新しいホテルがオープンするなか、ムーンビーチパレスホテルを含む、ホテルムーンビーチ建物は、３５年になります。今まで、幾度となく改装リニューアルを行い、お客様に喜んでいただけるように取り組んでおります。

新しい建物は設備も万全ですばらしいものがあると思います。

しかしながら、私達もそのようななかで、お客様にいよりよい時間をお過ごしいただけるように努めております。そして、お客様がおっしゃっている、『新しい物にはない魅力』をしっかりとつくりあげていきたいと思います。

水の出に関しては、今後の改装計画のなかで改善してまいります。御不自由かけてすみませんでした。


ご感想ありがとうございました。

また、沖縄へお越しの際は、是非ご利用いただければと思います。


ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　金城

この度は、ムーンビーチパレスホテルを御利用賜りまして有難うございました。
ムーンビーチ創立３５年になります。少しずつリニアールもしております。ビーチから聞こえる波の音は、心を癒してくれます。立地条件も整っておりますのでお客様から喜ばれて降ります。

今回路線バスの時刻表がご準備されてなかったという事で大変失礼致しました。スタッフ一同話し合い反省いたします。今後こういうことがないよう気をつけて参ります。申し訳ございませんでした。

沖縄も梅雨に入り雨の多い季節になりました。まだまだ本土は、寒いでしょうからお体に気をつけてお過ごし下さい。又の御利用お待ちしております。

　　　　　　　ムーンビーチパレスホテル
　　　　　　　　　大城

　　
　　　


　　　　　　　

この度は、ムーンビーチパレスホテルを御利用
賜りまして有難うございました。
　
四月は沖縄では海開きのシーズンにあたるため
私たちも毎日天気が晴れることを期待してはいるのですが、
生憎ここ数日天候の良い日は少なく、
遊泳される方も少ないような気がします。まだ寒さもありますね。
次回、三度目にお越しになる際には快晴の空でお迎えできる事を
スタッフ一同切に願っております。

又のお越しスタッフ一同お待ちしております。
御身体に気をつけて。

ムーンビーチパレスホテル　大城　　　　

この度ムーンビーチパレスホテルをご利用賜りまして有り難うございました。
また、清掃の件では御迷惑おかけし誠に申し訳ございませんでした。
幼いお子様とご一緒でいらっしゃいますと特に衛生面の徹底は
重要なポイントであるにもかかわらず、今回ご指摘をいただくような不備をおこしてしまい、
大変申し訳なく思います。
対処と致しまして、本日メイドとミーテイングを行い気をつけて清掃するよう話し合いを行いました。　
　
これからもスタッフ一同お客様に喜んでもらえるよう心がけて参ります。
気付かない点があると思いますが今後もご助言の方どうぞよろしくお願いいたします。　

　　　　　ムーンビーチパレスホテル　　大城

この旅は、ご宿泊いただきありがとうございます。

御案内表示については、ご迷惑をおかけて申し訳ありません。現在、ホテルムーンビーチの全体のサイン関係を新しくする計画中で、私ども、ムーンビーチパレスホテルの表記についも、どのような形で行うのか協議中でございます。ご迷惑をおかけして申し訳ありません。もう少しお時間をいただければと思います。

ホテルムーンビーチのドアマンに関しては、当ムーンビーチパレスホテルのお客様がいらっしやった場合は、パレスホテルのフロントへ連絡がくるようになっております。

態度を変えられたという点については、もうしわけありません。当ホテルのお客様であっても、きちんと応対することになっているのですが、うまく伝わっていないようです。こちらの伝え方が不十分だったようです。再度、確認をいたします。

また、案内係の応対が、ハキハキしていなかった点についても、しっかりと改善していきたいと思います。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　金城

この度は、当ムーンビーチパレスホテルをご利用
いただきありがとうございました。

御滞在中は、お天気にも恵まれ、海水浴も楽しま
れたのではないでしょうか。


天気がいいとお客様が喜ばれるので、私たちも大
変うれしく思います。


シュノーケルのついてのご感想ですが、最近シュ
ノーケルの事故が沖縄県内で多く発生しておりま
す。ホテルとしても、お客様の安全を一番に置い
ておりますので、ビーチ内では、シュノーケルを
禁止させていただいております。御理解いただき
ますようお願いいたします。

そのかわり、シュノーケルをご利用になりたい場
合には、インストラクターがつく、スクールをお
勧めしております。そちらですと、しっかりとシ
ュノーケル利用方法をご理解できて、安全に楽し
むことができます。



ムーンビーチパレスホテルの御案内については、
わかりづらくご迷惑をおかけしております。


ホテルムーンビーチの館内改装にともない、建物
内のサイン表示をリニューアルすることになって
おります。それに伴い、私どもムーンビーチパレ
スホテルの表示も変わってまいります。現在、表
示案を提出しております。許可が下り次第、設置
したいと思います。今しばらくお待ちいただけれ
ばと思います。


スタッフの接客については、おっしゃる通りだと
思います。私どもムーンビーチパレスホテル、そ
して、ホテルムーンビーチスタッフにもご意見を
伝えて、今後の接客の向上に努めてまいります。


基調なご意見ありがとうございました。


またのお越しをお待ちしております。



ムーンビーチパレスホテル　支配人　金城

この度は当ホテルをご利用いただき
誠にありがとうございました。

ご滞在有意義なものとなり、
スタッフ一同大変嬉しく思います。
お部屋からの眺望や設置のテレビなど、
お客様の旅の思い出作りにお役に立つ事ができ
何よりです。

当ホテルフロントも今後改装工事が入る予定です。
ぜひ、またお越し下さい。
ご利用心よりお待ち致しております。

ムーンビーチパレスホテル　大城