いつも繰り返しご利用頂まして、誠に有難う御座います。
夏休みの時期はプールもビーチもお子様やご家族で賑わっており、見ているこちらも楽しくなります。
お子様が多い場合、空きがあれば極力広めの部屋をご準備させて頂いており、喜んで頂けたようでうれしく思います。
今後、大浴場をプランに入れたり、マッサージをプランに入れたりと検討してまいりますので今後とも宜しくお願い致します。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ちしております。

いつも繰り返し、当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

連泊でご利用いただいたので、大浴場の料金はかなり痛かったと思います。
他のお客様からも大浴場の料金のお話を頂いておりまして、現在も管理部門と交渉中でございます。
大浴場がある以上、お客様には気持ちよく利用する権利があると思います。そのあたりを踏まえて今後も前向きに検討していきますのでよろしくお願い致します。

これからも「好きなホテル」と言っていただけるようスタッフ一同、日々邁進してまいります。
またのお越しを心よりお待ちしております。

ムーンビーチ　パレスホテル　フロント課　入川

この度は、当ホテルにご宿泊ありがとうございました。また、御感想もいただきありがとうございます。

沖縄でのご旅行はいがができしたでしょうか？今年は、例年よりも３度程低くなっていて、沖縄らしい気温ではなく、皆様がどう過ごされたのか気になっています。楽しまれましたでしょうか？

ホテルの滞在では、楽しまれたことが伝わります。スタッフ一同うれしく思います。

ご感想にもあるように、ホテル周辺には、様々な飲食店もございます。西海岸エリアでも一番充実していると私は思います。

シャワーの水量に関しましてはご不便をおかけしてすいません。いろいろと試しておりますが、まだ十分に対応できてない点お詫びいたします。継続して改善に努めます。

また、ぜひお越しくださいませ。ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度は、ご宿泊いただきありがとうございました。また、御感想をいただきありがとうございます。

トイレの水圧に関しては、ご不便をおかけしてもうしわけありません。幾度か、水圧に関して対策を検討いたしましたが、大幅な改善を期待できるまでには、いたっておりません。今後、リニューアルを計画してまいりたいと思います。

大浴場については、ご満足いただけず申し訳ありませんでした。運営担当に報告をさせていただきます。

ホテル周辺には、居酒屋、レストラン等、多くございます。ご気分、用途にあったところをご紹介させていただきます。

最後に、団体のお客様とのバッティング等、説明不足でご迷惑をおかけしましたこと、お詫びいたします。

いただいたお声を大事に今後のサービス向上に努めていまります。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　代表取締役　金城　仁

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、ご感想をいただきありがとうございます。

表示については、ご迷惑をおかけてしております。表示の要望をだしておりますので、もうしばらくお待ちください。

お部屋の臭いについては、おっしゃっている様に、海沿いでもあることから、湿気やカビの対策に頭を悩ませております。現在は、除湿機、空気清浄機、消臭剤等を導入しております。十分とはいえませんが、お客様に少しでも御不快に感じられないように努めております。

大浴場については、運営会社の関係もあり、私どもですぐにどうということはできませんが、利用しやすくなるように努めてまいります。

水圧の件についてももうしわけありません。低水圧でも対応できるシャワーヘッド等の導入を検討しております。お時間をいただければと思います。

ホテル周辺は、飲食店も多く、多くの皆様のご感想にもあるようにこのリゾートエリアのなかでは充実しております。喜んでいただけてよかったです。

これからもお客様の喜んでいいただけるように努めていまいります。

また、是非、ご利用くださいませ。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル

代表取締役　　金城　仁

いつもご利用いただき誠にありがとうございました。

シャワーホースの件では、ご滞在中大変ご迷惑を
お掛け致しまして申し訳ございませんでした。
すぐに新しい物とお取替え致しました。

ご両親もお喜びいただけましたでしょうか？

又のご利用もスタッフ一同心よりお待ち致しております。


ムーンビーチパレスホテル　　大城

この度は、ムーンビーチパレスホテルにご宿泊いただきまして誠にありがとうございます。
ご移動でお疲れのところ、バスルームの不備によりリラックスの時間を台無しにしてしまい大変申し訳ございませんでした。
定期的に配管の清掃に入らせて頂いておりますが、今後もこのようなことのないよう日々のメンテナンスなどこまめに行っていきたいと思います。
ありがとうございました。

この旅はご宿泊いただき、誠にありがとうございました。また、このようにご感想をいただきありがとうございます。

お部屋の広さを評価いただいてありがとうございます。当ムーンビーチパレスホテルは、主に和洋室タイプを中心に、キッチン付洋室という部屋タイプで、家族やグループにご利用いただいていております。「ゆったりと過ごせて良かった」とのご感想にうれしく思います。

スマートフォンの電波がよく入らなかったとの点につきましては、調査をさせていただきます。

現在は、無線WIFIの利用向上にむけて対策中でございます。もうしばらくで環境が良くなります。

またのお越しをお待ちしております。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　代表取締役　金城　仁

ご宿泊いただき誠にありがとうございます。また、貴重なお時間でご感想をいただきありがとうございます。

立地、ビーチの綺麗さ等、お喜びいただいて大変嬉しく思います。部屋の古さは否めませんが、このムーンビーチの持つ開放感はとても喜ばれております。水着のままで、移動できるという点もとても良い利点でございます。

お子様用の歯磨きを喜んでいただいたようですね。少しではありますが、お子様用の物もそろえております。ご利用ください。

朝食を昼食に変更されてご利用されたようですね。お楽しみいただけて良かったです。

最後の、部屋の古さについては、今後のリニューアル等で改善してまいります。ただ、お時間をいただければと思います。また、大浴場の有料に関しましては、今後の検討事項とさせていただきます。

ありがとうございました。またのご利用をお待ちしております。


ムーンビーチパレスホテル　代表取締役金城　仁

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、御感想ありがとうございます。

和洋室を気に入っていただけたようですね。ありがとうございます。

ご家族のご旅行でうまく仕切りができて、使い勝手が良かったようで、、。

館内で迷われたとのこと、ご案内の工夫を改善してまいりますが、迷われた時には、ご遠慮なくご連絡いただければお手伝いにまいります。

ご家族旅行良い思い出はできましたか？

また、是非お越しくださいませ。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　大城

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、御感想いただきうれしく思います。

6月最終週末はお天気も良かったと記憶しておりますので、きっと皆様沖縄の‘夏’を満喫していただけた事と思います。
30年前からすると沖縄もだいぶ変わったなと感じたことかと思いますが、いかがでしたでしょうか？
ホテル周辺はショップや飲食店等も充実しており利便性も大変良く、皆様もご満足頂け何よりです！
また、是非皆様で沖縄、パレスホテルへお越しくださいませ。
スタッフ一同心より御待ちしております。

ムーンビーチパレスホテル
フロント　金城

この度はご宿泊いただきありがとうございました。また、御感想いただきうれしく思います。

ご返信が遅れて申し訳ございませんでした。

マッサージにご満足いただけてうれしく思います。担当部署へ申し伝えておきますね。

お部屋でも『心地よく滞在できました。』とのご感想うれしく思います。

近隣は、この西海岸エリアのなかでも店舗が多く充実しておりますが、静かなところがご希望だったようですね。私どもの研究してご案内できるようにしたいと思います。

電気自動車でお越しなったのですね。最近では、徐々にご利用される方が増えてきております。ただ、まだ不慣れなところで御不自由をおかけしてもうしわけございません。担当部に申し伝えておきます。

朝ごはんについては、品数が少なかったとのこと、次の準備のこともあり、十分なご対応ができなかったようでもうしわけございませんでした。次回、ゆっくりとお楽しみいただければと思います。

たくさんのご感想ありがとうございました。これからのサービス向上の参考とさせていただきます。

また、是非、お越しくださいませ。

ありがとうございました。

ムーンビーチパレスホテル　具志堅

ご宿泊いただきありがとうございました。沖縄ででのご旅行はいかがでしたでしょうか。

ご感想いただきありがとうございます。今回、お部屋に関しては、ご予約いただいたお部屋が満室となり、ちょうど海側のお部屋が空いておりましたのでご案内させていただきました。文面よりお客様が喜ばれたこととてもうれしく思います。私どもも、ビーチを眺めては、癒されております。多くの方々に沖縄の海をご覧いただいてリフレッシュされてお帰りいただければと思っております。

また、機会がございましたら沖縄へお越しくださいませ。

そして、また、当ホテルをご利用いただければと思います。

ありがとうございました。


ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度は、ムーンビーチパレスホテルに御宿泊頂き有難うございました。　　　　　
　
立地条件もよく、喜んでいただき嬉しく思います。
あいにくのお天気で沖縄らしさをかんじることができなかったこと残念に思います。
是非、夏の時期も御日にちを計画を立て、後来沖お待ち申し上げます。ムーンビーチパレスホテルへの御宿泊宜しくお願いいたします。
スタッフ一同お待ち申し上げます。
　　　　　　　　　　

　　　　　　　　　ムーンビーチパレスホテル
　　　　　　　　　　　　　大城　　　

この度は、ムーンビーチパレスホテルをご利用頂き誠に有難うございました。
　
立地的には、恵まれておりお客様には、喜ばれております。是非、又のご利用スタッフ一同お待ちしております。

　　　　　　　　　ムーンビーチパレスホテル
　　　　　　　　　　　　大城