さっそくのご投稿ありがとうございます。
年末年始を沖縄でゆっくり過ごす事は出来ましたでしょうか？お料理もお口に合いましたか？花火はいかがでしたでしょうか？　帰った後に皆様日々の生活に戻り、また忙しく一年を送られる事と思いますが、御家族の健康を心よりお祈り致します。大浴場はホテルムーンビーチのホームページに載っています。(有料　宿泊者　¥１，０００　　外来　¥１，５００）
お部屋の照明の件は、たびたび暗いというお声も頂いていますので、改善してまいります。
是非、またのお越しをお待ち致しております。
ムーンビーチパレスホテル　具志堅

御宿泊頂き誠にありがとうございました。
今年の沖縄は例年に比べて寒く驚かれたのではないでしょうか？
例年12月頃は天気が良いとマリンスポーツを楽しむ方々もいらっしゃるのですが、今年は難しいようです。
お客様がいらっしゃる2日前には27年ぶりに氷がふり私達も驚きました。
沖縄の夏は最高に良い季節です。また、私達が一番お勧めの時期は9月～10月にかけてビーチもゆっくりでき、なんといっても料金がお得な季節です。
是非、ご計画を立ててお越し下さい。
何かございましたら、何なりとご相談下さい。
それでは良いお年をお迎えください。

フロントスタッフ一同

この度は当ホテルを御利用頂き、誠にありがとうございました。
ご感想どおり、海に囲まれた建物の造りになっておりますので、山側のお部屋でも海の景色を御覧頂ける場所は多いです。エレベーターを降りて通路下を抜けますとすぐビーチでございますし、海側のお部屋をご指定して頂きますと、料金はアップになりますがお部屋でお寛ぎの時間の際も、海をながめることができますので大変好評を頂いております。
　ホテルの施設は年数が経っておりますが、今回新たに長期滞在用の御部屋と致しまして、一部のお部屋を改装し、キッチン付きのお部屋をご提供させて頂く事ができました。
　また、ランチバイキングは地元の方々からも、好評を頂いております。
　今後、私達の財産である綺麗な海を汚さないように守っていくことが私達の使命であります。
　是非、次回も御家族や御友人と起こし下さいませ、お待ち致しております。　
　ホテルムーンビーチパレス　アハゴン

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。ご旅行中不便な点はございませんでしたか。今日の沖縄は少し肌寒く、秋を感じております。さっそくのご感想ありがとうございます。実は今、大浴場を建設中で、今年中には完成予定でございます。海が見える展望大浴場ではございませんが、ゆっくりくつろいで頂けるのではと思っております。沖縄に起こしの際は、是非ムーンビーチパレスホテルへ御宿泊下さい。スタッフ一同心よりお待ち申しあげております。

ムーンビーチパレスホテル　　具志堅

この度は当ムーンビーチパレスホテルを御使用いただきありがとうございます。貴重な御意見をいただきスタッフ一同感謝申し上げます。

また沖縄へお越しいただく機会がございましたら、当ホテルの御利用を心よりお待ち致しております。

ムーンビーチパレスホテル　崎山

御宿泊いただき誠にありがとうございました。当ホテルは、ムーンビーチ建物内３階部分の御部屋を買い取り、運営をしております。一つの建物に二つホテルが存在するということで、お客様にご理解いただくのに苦労をしております。ホテルムーンビーチ様とは、御部屋タイプ、料金等、異なっております。御部屋は全て和洋室タイプですので、御1人様の御利用でも、和洋室を御利用いただいております。改装が、１０年ほど前なので、若干古くなっておりますので、料金面では、お安く設定をさせていただいております。しかし、御部屋の清掃は、丁寧に行うよう心掛けておりますので、御満足いただけたのではと思っております。沖縄には、何度もお越しになるとの事また是非、御利用くださいませ。ありがとうございました。ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度は、御宿泊いただき誠にありがとうございます。御意見をいただき誠にありがとうございます。夏のアリは、私共も頭を悩ませております。ベランダに木々があり、土を入れているため、一部の御部屋のベランダにアリの巣があるようでございます。こちらでは、御部屋の畳、床を上げて、防虫剤を散布したり、掃除を行っておりますが、防げなかったことお詫びいたします。不快な思いをさせてしまい、誠にもうしわけございませんでした。今後は、防虫剤の散布の回数をふやしたり、清掃に努めてまいります。貴重な御意見ありがとうございました。ムーンビーチパレスホテル　大城

御宿泊いただき誠にありがとうございました。１泊の御予定を延泊なさっていただきありがとうございました。せっかく気に入っていただいて、延泊いただいたのに、不快な思いをさせてしまいもうしわけございません。さっそく、メイドミーティングを持たせていただきました。私どものホテルに御宿泊いただけうるお客様すべてに御満足いただけるよう、日々努力してまいります。また、コーヒーについてですが、ウエルカムドリンクとして１ドリンクサービスで入れさせていただいておりますので、ご理解くださいませ。今後の検討課題といたします。スタッフ一同、又のお越しをお待ちしております。御意見ありがとうございました。
ムーンビーチパレスホテル　具志堅

ご宿泊いただきありがとうございました。また、ご投稿いただきありがとうございまうす。皆様旅の疲れはございませんか？ホテルはもうしばらく忙しさがつづきそうです。残りの夏休みご家族の皆様が楽しい日々をおくれるよう祈っております。お部屋の掃除の件でございますが、連泊の時でも、清掃は行っておりますが、何か不手際がございましたでしょうか？確認させていただきます。また、コインランドリーの件でございますが、毎日のご利用されるお客様が多いということもあり、お待ちいただくことになってしまっております。もうしわけございません。この件については、施設全体に関することでございますので、今後の検討課題とさせていただきます。冷蔵庫については、現在、リニューアル計画のなかでの検討させていただきます。お客様にご利用しやすい方向にむけてまいります。ありがとうございます。ムーンビーチパレスホテル　具志堅

ご宿泊いただき誠にありがとうございました。沖縄のご旅行はいかができましたか？お褒めの言葉をいただきありがとうございます。スタッフ一同うれしく思います。これからも、お客様のご満足いただけるよう、様々な情報を集めてまいります。是非、次回は、ごゆっくりご宿泊いただければと思います。またのお越しを心からお待ちしております。ありがとうございました。ムーンビーチパレスホテル　具志堅

御宿泊いただきありがとうございました。３日間の沖縄での滞在は、満喫されましたか？お子様ももうしばらく夏休みがありますが、楽しい思い出がたくさんつくれるといいですね。さて、御指摘の件でありますが、海でつかうバスタオルやビーチパラソルが有料でなければという点について、また、大浴場についてのご要望は、施設担当者へ報告をさせていただきます、施設全体の経営の方針にありますので、今後の課題として取り上げていただければと思います。また、排水が悪かったという点につきましては、点検をさせていただき、なんらかの処置をいたします。大変失礼いたしました。また、シャワーを使用中に、トイレの水をつかうと熱いお湯がシャワーからでてきてしまうという点、以前にも御指摘をいただいております。全体的な工事にかかわるので、今後の改装の時に対処してまいります。今のところは、お客様にご説明をさせていただき、使用上の注意をお願いさせていただきます。ホテル近くのレストランが気に入っていただけてうれしく思います。他にもご紹介ができるよう、スタッフも日頃より情報をあつめておきますので、御宿泊の際は、たずねてください。ありがとうございました。またの御利用をお待ちしております。
ムーンビーチパレスホテル　具志堅

この度は、当ホテルに御宿泊いただき誠にありがとうございました。
御旅行前より何度かメールでのやり取りをさせて頂きましたが心に残る楽しい旅の思い出作りに少しでもお役に立てたのであれば私共も大変うれしく存じます。
沖縄の旅でエネルギーを補給出来ましたでしょうか。
日常の生活に戻り素敵な日々を過ごされるようスタッフ一同心よりお祈り致します。
又、心と体を休めに是非お越し下さいませ。
お待ち申しております。

ムーンビーチパレスホテル　崎山

この度は当ホテルを御利用頂き誠にありがとうございました。
早速の感想、御意見を頂き重ねて御礼申し上げます。

台風の影響で天候が今ひとつすぐれませんでしたが、楽しんで
いただけましたでしょうか。
御意見にもありましたように早速、フィールド＆マリンスポーツの
パンフレットを客室に御用意させていただきます。

また次回沖縄へお越しの際は是非、当ホテルを御利用下さいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ち致しております。

ムーンビーチパレスホテル　崎山

御宿泊いただきありがとうございました。ご意見をいただきありがとうございます。水圧が弱いということにかんしては、ご不便をおかけしております。以前にご意見をいただいた後、パイプの点検を行い、取替えをいたしましたが、まだ、充分ではないようでございます。建物全体の構造的なものが関係してくるようです。改善に努めてまいります。
建物についてわかりにくいとのご意見ですが、ムーンビーチ建物は、大部分はホテルムーンビーチの経営でございますが、一部は分譲タイプになっており、約２０ルーム、オープン当初に買い取り３階部分を中心とした形でホテル運営をさせていただいております。建物内の施設利用については、差はございませんが、ムーン－ビーチホテルとフロントの場所（３階）部屋のタイプ、質の差、料金も違っております。当ホテル説明,フロントの場所の表記をもっと工夫してわかりやすくしてまいります。楽天のページも改良させていただきご説明の部分を増やしました。ご意見ありがとうございました。今後もスタッフ一同、お客様によろこばれるよう努めてまいります。非また沖縄にお越し下さい。お待ち致しております。
ムーンビーチパレスホテル　　金城

ご宿泊頂きありがとうございました。
北海道はもうしばらく寒い日が続くのでしょうね。沖縄との気温の差で風邪などひいていませんか？菅野様の滞在中は天気にも恵まれて良かったですね。1日あっという間だったのでは？
ご意見頂きました件はさっそく検討致します。また水洗の勢いにつきましては建物全体の構造的なものが関係してくるようです。改善に努めてまいります。
ご意見頂き誠にありがとうございました。是非また沖縄にお越し下さい。お待ち致しております。
ムーンビーチパレスホテル

御宿泊いただき誠にありがとうございました。ゆっくりとご滞在いただけたようで、スタッフ一同大変うれしく思っております。ホテルのシステムに関してわかりづらくもうしわけございませんえでした。ご説明させていただきますと、ムーンビーチ建物は、大部分はホテルムーンビーチの経営でございますが、一部は分譲タイプになっており、約２０ルーム、オープン当初に買い取り３階部分を中心とした形でホテル運営をさせていただいております。建物内の施設利用については、差はございませんが、ムーン－ビーチホテルと部屋のタイプ、質の差、料金も違っております。当ホテル説明,フロントの場所の表記をもっと工夫してわかりやすくしてまいります。お風呂の水圧の件につきまして、大変失礼をいたしました。早速点検をしてまいります。また、水道のカランが前にでていて足をぶつけられたとのこと、お怪我はなかったでしょうか？この件に関しても、工夫をしてお客様にご迷惑がかからないようにしてまいります。今後も皆様に喜ばれるよう、社員一同、努めてまいります。ありがとうございました。またのお越しをお待ちしております。　

　

当ホテルを御利用頂きありがとうございました。
御家族の皆様も楽しみにしていらした御旅行中に不自由・御迷惑をお掛けし、大変申し訳なく思っております。
心よりのおもてなしを目標にスタッフ一同努力しておりますが細やかな気配り、目配りの欠けていた点がありました事を、心より反省致しております。
清掃に関しましてはスタッフ一同、今一度原点に立ち返り清掃の徹底化を図る所存でございます。
また、シャワーのお湯の件に関しましては、大掛かりな工事を要す為、早急にとはまいりませんがお客様の貴重な御意見を参考とさせていただきその旨を表示する方法でしばらくの間、対策を取らせて頂きたく存じます。
貴重な御意見に対し感謝申し上げる共に、今後更に皆様に御満足して頂けるホテルを目指し社員一同努力してまいる所存でございます。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

ムーンビーチパレスホテル
フロント課主任　具志堅

新年明けましておめでとうございます。
沖縄はもう一週間程で桜が開花します。
この度は当ホテルを御利用頂きありがとうございました。
貴重な御意見を頂きこれからのサービス向上に役立てて参りたく思います。朝食の件、プールの件共にお客様からの御指摘の声も多くムーンビーチホテル様とも検討を致しております。
今後とも沖縄にお越しの際は是非、当ムーンビーチパレスホテルを御利用下さいます様、スタッフ一同心よりお待ち致しております。

ムーンビーチパレスホテル　崎山

御宿泊いただきありがとうございました。また、ご意見をいただきありがとうございます。
ビーチにガラスが落ちていたとのご指摘でございますが、ビーチのスタッフが毎日清掃しておりますが、潮の流れなどで運ばれてくるものがおおく、対応に苦慮しております。今後も努力してまいります。お風呂の湯量の件ですが、時間帯により、湯の消費量が多くなる場合に十分いきとどかないようでございます。他のお客様からのご意見もいただいております。施設全体の問題でもございますので、全体的な対処方法を検討してまいります。畳の件ですが、張替え等こまめにおこなってまいります。エアコンの風向の件でございますが、向きについても調整をするか、ベッドの位置関係の工夫もしてまいります。インターネットについてですが、残念ながら、各お部屋からつなぐことは、今のところ難しいのが現状です。但し、近日中に、フロント部分に、ＡＤＳＬ接続のパソコンを設置します。そして、上の階がうるさかったとのこと、ご滞在中にそのようなことがございましたら、フロントまでお伝えくださいませ。そのお部屋の連絡をとって、気をつけていただくようお願いをさせていただきます。
大変貴重なご意見をいただきありがとうございました。スタッフ一同、お客様の喜ばれるよう努力してまいります。