この度は沖縄ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
沖縄ホテルの朝食を残さずお召し上がりいただき
とってもうれしくて、厨房スタッフにもすぐ伝えました。大浴場も喜んでいただき嬉しく思います。
いっぺーにふぇーでーびる（大変有難うございます）

Michitora様

度々のご利用、誠に有難うございます。

お客様方のご宿泊に際し、快適にお過ごし頂けるよう、今後ともスタッフ一同邁進して参ります。

今後とも、沖縄ホテルを宜しくお願いいたします。
マタンメンソ～レ

このたびは沖縄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
お褒めのお言葉までいただき重ねてお礼申しあげます。これからもお客様に愛されるホテルを目指し日々精進してまいります。
お客様と又お会い出来る日を心待ちにいたしております。
マタンメンソーレ（又お越しください）

ミルク8087様

定期的な私ども沖縄ホテルへのお立ち寄り、誠に有難うございます。
基本的な「おもてなしのサービス精神」は替えずに、館内設備等はお客様の立場でのより良い快適さを追及すべく、日々刷新の努力をさせて頂いております。
2年前と較べても売店（テナント）閉店に伴い一部商品をフロント・自販機コーナーにて販売時間帯を大幅に拡大し、特にホテル特製の手作りお握りは地元メディアでも取り上げられる程にご好評頂いております。
次のご予定も2年後でしょうか…？
スタッフ一同、心待ちにしております。
マタンメンソ～レ!!

こちらこそ、この度の御宿泊、誠に有難うございました。
洋室の1～2名で1室利用という宿泊プランのみのホテルが多数を占める中、私ども沖縄ホテルは様々な広さの和室をご用意し、ご家族連れや仕事仲間、サークル等の全員が一所で寛げるご宿泊スタイルにも対応出来るよう、快適なサービス提供を心掛けております。
また、大浴場につきましてもお客様方には旅疲れの癒しへのご好評を頂いております。
機会がございましたら是非、又お越し下さいませ。
マタンメンソ～レ！

ななみんみんみんさま

台風の影響の残る中での御到着・滞在となりましたが、旅の観光は充分にご堪能されましたでしょうか…
私どものサービス内容への過分なお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同も心より嬉しく思っております。
次のお越しを心待ちにしております。
マタンメンソ～レ！

umino105さま

沖縄県内でもディープな観光スポット、栄町市場。

是非とも次回のお越しの際にも栄町への中継地点として、沖縄ホテルをお選びいただけるよう心よりお待ちしております。
マタンメンソ～レ！

peter2cv様

今回も私どものホテルにお越しいただき有難うございました。
創業78年、現在の大道の地での営業再開後も今年で68年を迎えます。
長い歴史の流れの中で老朽化に伴う改修やテナントの撤収など様々な動きがありましたが、修繕等で現状に追い付かない部分もあり、お客様方にご不便を掛けている感は否めません。
そのような中でpeter2cv様に最後に書き留めていただいた温かい言葉をスタッフ一同肝に銘じ、今後も精進の上、100年を次の目標として仕事に励みたいと存じます。

このたびは沖縄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
煙草臭がしたとのことで先にお詫び申しあげます。申しつけ頂けたら早急に消臭対応も可能でございました。
あとこの時期に学生スポーツ団体が複数ご宿泊いただいております。かなりの人数でご宿泊いただいておます。
車での出入り口からの右折の際時間帯によってはご不便おかけいたしております。
次回ご宿泊いただいた際に今回以上にご満足いただけるホテルを目指してまいります。
マタンメンソーレ（またお越しください）

この度は沖縄ホテルをご利用頂きまして、誠に有難うございました。
当ホテルは国際通りや繁華街の喧騒から離れた閑静な住宅街に位置しておりますが、交通の利便性は良く、ご紹介出来る食事処も徒歩圏内にございます。大浴場で旅疲れを癒されたとの旨、お喜び頂きまして幸甚に存じます。
機会がございましたら次回のご旅行の際にもお越し下さいませ。
マタンメンソ～レ

この度は沖縄ホテルをご利用頂きまして、誠にありがとうございました。
ご指摘の通り設備の老朽化は否めない観がございますが、出来る限りお客様へご不便を掛けぬよう点検や修理に務めさせて頂いて参ります。
スタッフへの温かいお言葉、仕事への励みになります。改めてお礼申し上げます。

次回のお逢い出来る機会を楽しみにしております。
マタンメンソ～レ（またお越し下さいませ）

このたびは沖縄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。歴史を感じさせるホテルおかげさまで77周年を迎えることができました。
それもひとえにお客様方のおかげと思う次第でございます。
　
　　　　　　　　　

この度は沖縄ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
まず最初に館内でのカビ臭、申し訳ございませんでした。
館内では老朽化に対応して改修作業等及び快適空間つくりには努力いたしておりますがまだまだ及ばない所にに関しましてはさらに改善及び強化していきたいと思います。
スタッフのお褒めのお言葉誠に有難うございました。今後人と物のバランスのとれたホテルづくりを目指してまいりたいと思います。
貴重なご意見誠に有難うございました。
又お会いできることを楽しみにしております。
マタンメンソーレ（又お越しください）

　　　　　　　仲本　寛

takion様

このたびは沖縄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
「大浴場、ひとりでノビノビ」とまさにプライベート感覚でお過ごしいただけたみたいで、ご満足頂き私どもも嬉しく思います。
これからも皆様に愛されるホテルを目指してまいります。
マタンメンソーレ（またお越しください）
　
　　　　　　　　　　　　　　仲本　寛

なおさん5921さん
このたびは沖縄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。貴重なご意見ありがとうございます。食事、施設等は以前からスタッフ一同で果敢に課題として取り上げ顧客満足をモットーに推進しているところでございます。
なおさん5921さんのご意見ご感想を肝に銘じて改善いたしてまいりたいと思います。今回は中途半端と老舗のありかたについてスタッフ一同で考えてみたいと思います。
なおさん5921さんのまたのお越しおまちいたしております。
　
　　　　　　　　　　　　仲本　寛

ハイサイ
先般は御宿泊頂き、誠に有難うございました。
昨年、御宿泊頂いた際、返信等指せていただきました渡嘉敷と申します。御宿泊の際は出張中でお会いできず、申し訳ございませんでした。
昨年、ご指摘いただいたことは忘れず、改善を模索してまいりましたが、改善できてない点も多く、さらに業者等とも改善策を練って参りたいと考えております。
客室の窓は消火栓、高圧洗浄ではクリアーできず、電線工事用のクレーン車の借用を検討しましたが、いまだ借用できず、いまだ実現できておりませんが、何とかクリアーできるよう今後も模索いたします。
①カーペットは9月以降に取り変え致します。
　昨年　ベッドをすべて入れ替え　本年8・9月に和室・洋室の寝具の総入れ替えをいたします。
②大浴場はレジオネラ菌の定期検査、水質検査は毎日行っておりますが、大浴場に表示しておりませんでしたので、今後表示いたします。更衣室に非常電話を設置いたしました
③昨年施設内の電球をLEDに取り換え、エアコンも
大型は省エネ型に取り換え、客室も順次取り換えております。ご指摘の件も確認の上、改善してまいります。
申し訳ございませんでした。
御心配頂いた、リストラは当ホテルございません
ので、私が出張、ほかのものは休みや他部署のヘルプ等でタイミングが合わなかったかもしれません　まだまだみんな頑張っております。
これからもお客様より頂いた言葉を肝に銘じ、施設の改善、社員処遇改善やモチベーションアップに邁進してまいる諸善でございます。
名実ともに”沖縄ホテル”をめざし、ちばります！！
またん　めんそーれー
　　　　　　　　　　　　　　　　渡嘉敷　直功

遊び人の良さん様

このたびは沖縄ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

ご指摘の件につきまして、
今回ご利用のプラン特典の説明文に「ゆいレール（沖縄都市モノレール）と那覇バスが1日乗り放題のフリーパス「バスモノパス」付き（ご滞在中お一人様1枚）。」と明記しておりましたが、判り辛い説明文だったようで申し訳ございませんでした。

当ホテルの設備と食事、スタッフへのお褒めのお言葉など、有難く拝読させて頂きました。
スタッフ一同、これを励みに一層精進させて頂きます。

マタンメンソーレ（またのお越しをお待ちしております）。

このたびは沖縄ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉誠に有難うございますスタッフ一同常にお客様との会話を心掛けておりスポットなどの案内にも力を入れております。
あとは常に笑顔で接することを心がけております。
次回お越しの際はお気軽にお声かけくださいませ。
マタンメンソーレ（又お越しください）

　　　　　　　　　　仲本　寛

この度は沖縄ホテルをご利用頂きまして誠に有難うございました。
過分なお褒めのお言葉を賜りまして、弊ホテルと致しましても光栄至極に存じております。
担当したスタッフも大変喜んでおりました。
次回沖縄をお訪ねになる際にも、是非私ども沖縄ホテルをお選び頂けますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げます。
マタンメンソーレ（又お越し下さいませ）！

この度は当沖縄ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。
大浴場の清掃が徹底していなかった件、ご不快な思いをさせて申し訳ございません。スタッフへの業務指導を徹底し、快適なご入浴を常に提供出来る旨、務めさせて頂きます。
構内の植栽や施設へのお褒めの言葉、有難く拝読させて頂きました。施設の老朽化は確かに否めませんが、これもホテルの歩んできた歴史の醸し出す趣として捉えていただければ幸いと存じます。
楽しい沖縄旅行のお手伝いが出来、私どもも嬉しく思います。
次に沖縄にお越しの際にも、沖縄ホテルをお選び頂ける様、スタッフ一同、努力・精進して参ります。