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投稿者さんの 沖縄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2023年03月21日 17:33:02
-
・客室がとても広々していて綺麗で良かったです。
・大浴場もあり、ゆっくりと湯船に浸かれるのが良かったです。
・近くにはスーパーやコンビニもあるので、ちょっとした食事等の調達にも便利だと感じました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2023年03月
- 沖縄ホテル 2023年03月26日 15:55:37
-
はいさ~い♪
しまなか やいび~ん( ´艸`)
この度は、当ホテルに御宿泊頂き、誠に有難うございます。
客室、大浴場のお褒めの言葉、大変励みになります。又、フロント横にシャンプーバーも設置していますので、お風呂に行かれる前にでも、気になるシャンプー/リンスがあれそちらもお試し下さいませ。
お客様の声を参考に日々精進させて頂きます。
又機会がありましたら、当ホテルに御宿泊される事をお待ちしております。(まっちょーいびーんどー♪)
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- 【和室/15平米】
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投稿者さんの 沖縄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2021年01月05日 09:43:19
-
歴史あるホテルで沖縄の古を感じた写真展示は一見の価値あり。
部屋は角部屋だが、壁紙が剥がれいる箇所がいくつかあった。窓が開かないので、自然の風を入れる事が出来なかった。
コンシェルジュの対応が素晴らしいく良かった。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2020年12月
- 沖縄ホテル 2021年01月06日 06:25:47
-
この度は沖縄ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
館内の展示物やスタッフ対応へのお褒めのお言葉、有難うございます。
部屋の壁紙につきましては、ご不快な思いをさせ申し訳ございませんでした。早急に全室点検し、破損個所等のメンテナンスに当たります。
洋室の窓は全て開放できない構造となっておりますので、ご理解の程お願いいたします。
またのご利用をお待ち申し上げます。
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きもやん0136さんの 沖縄ホテル のクチコミ
- きもやん0136さん [50代/男性] 2020年12月18日 20:35:17
-
男四人一部屋でも十分広くて楽しく過ごせました。大浴場も気持ち良かったです。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 友達
- 宿泊年月
- 2020年11月
- 沖縄ホテル 2020年12月21日 23:51:07
-
このたびは沖縄ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。お部屋や大浴場にご満足いただき、大変うれしく思うしだいでございます。
またのお越しを、スタッフ一同心よりお待ち致しております。
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vivi0401さんの 沖縄ホテル のクチコミ
- vivi0401さん [50代/男性] 2019年11月20日 09:15:15
-
・11月9日(土)に宿泊しました。国際通りに近く、歴史のある門構えがお迎えしてくれ、大変くつろぐ事が出来ました。
・ホテルスタッフの対応も丁寧にして頂き、感謝しています。
・沖縄では稀な大浴場の入浴は、綺麗に清掃されており、疲れが癒されました。
・朝食は、色んなメニューが用意されていて、本当に美味しく頂けました。
次回、沖縄旅行時は必ず利用致しますので宜しくお願い致します。
ありがとうございました♪- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年11月
- 沖縄ホテル 2019年11月21日 17:34:34
-
vivi0401様
このたびは沖縄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
数々のお褒めの言葉、有難く拝読させて頂きました。
私どもホテルも創業78年を迎え、今後とも県内外のお客様方にご愛顧いただけるようスタッフ一同サービスの維持向上に務めて参ります。
次のお越しをお待ち致しております。
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peter2cvさんの 沖縄ホテル のクチコミ
- peter2cvさん [60代/男性] 2019年08月28日 22:39:05
-
4年連続の孫との沖縄旅行。
初日、そして最終日は、どうしても那覇になりますね。
新しいピカピカのホテルは毎年増えていますが、孫はここが大のお気にいり。
北部でのMr.KINJOもそれなりに楽しんでいましたが、ここに戻れば、
「なつかしいよね、落ち着くよね!」と小学4年になった彼。
数年前には大ウナギのいた水槽がなくなり、
今年は土産物ショップが自販機スペースに代わっていました。
老朽化はカーペットや床に出ますね。
部屋の隅ではめくれていたり、お風呂への廊下ではすり減っています。
大浴場の浴室に入るガラス戸まえの「踏み込み」は、湿気のせいで腐ったのか、沈みます。
いい加減、部屋備え付けの20世紀的な貯水式洗浄便座も換えてほしいなあ。
とはいえ、沖縄一のホテルの矜持は、その歴史とホスピタリティによって、辛うじて持ちこたえています。
ライブラリーの、ホテルの歴史を偲ぶ本の数々や、滞在した棟方志功の版画。
そして玄関前(ファサード)で早朝に咲き、散り乱れる「サガリバナ」。
どうか(基本は)このまま、100年続きますように。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年08月
- 沖縄ホテル 2019年09月24日 16:53:33
-
peter2cv様
今回も私どものホテルにお越しいただき有難うございました。
創業78年、現在の大道の地での営業再開後も今年で68年を迎えます。
長い歴史の流れの中で老朽化に伴う改修やテナントの撤収など様々な動きがありましたが、修繕等で現状に追い付かない部分もあり、お客様方にご不便を掛けている感は否めません。
そのような中でpeter2cv様に最後に書き留めていただいた温かい言葉をスタッフ一同肝に銘じ、今後も精進の上、100年を次の目標として仕事に励みたいと存じます。
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kazujusさんの 沖縄ホテル のクチコミ
- kazujusさん [40代/男性] 2019年06月19日 15:03:13
-
沖縄最古のホテルという事で期待しておりましたが、期待以上の素晴らしさでした。
現在は世界中から多種多様な観光客が集まる観光地として、物凄い勢いで変化している沖縄ですが、古き良き本土復帰前の時代の観光地の沖縄の雰囲気を感じる事ができました。
・立地が良かった
・建物、部屋も古さを感じさせない、丁寧に修繕、メンテナンスされている
・大浴場があるのは、開業年を鑑みると先見の明があるし、何よりおもてなしの心意気が素晴らしい
・朝食も品数は少ないが、丁寧に調理されており、最新の大規模ホテルのなんちゃって沖縄料理バイキングよりも、本物の沖縄らしさを感じられる内容と味で大満足
・時期にもよるのだろうが、団体客がおらず、静か
・ここに宿泊する観光客は、このホテルの価値を理解しており客層がいい(マナーがいい)
・スタッフも大変親切で、この伝統あるホテルを愛しているのが伝わってくる
・上記を踏まえても、リーズナブルで良心的な価格帯
・今の那覇の中心地に、未だこのようなホテルが現存しているのが奇跡的
・ずっと今のままで営業を続けて欲しい
また、沖縄に行く機会がございましたら、よろしくお願いいたします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年06月
- 沖縄ホテル 2019年06月22日 15:50:41
-
kazujus様
このたびは沖縄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
大変貴重なお褒めのお言葉これからの沖縄ホテルの財産になりこれから発展していく為の力になると確信いたしております。
沖縄ホテルも今年で78周年を迎え皆様にささえられてここまでやってこれました。
今後もお客様に愛されるホテルつくりをめざして参りたいと思います。
kazujus様の又のお越しをお待ちいたしております。
マタンメンソーレ(又お越しください)
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投稿者さんの 沖縄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月02日 21:40:18
-
急遽夜の12時ぐらいにチェックインすることになったことを伝えても、対応してくれました。
大浴場も広くて気持ちよかったです。一つ気になったことは、お風呂場に行くまでの廊下の絨毯の汚れが気になりました。それ以外は、満足です!ありがとうございました。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年03月
- 沖縄ホテル 2019年04月03日 13:14:08
-
この度は沖縄ホテルへご宿泊いただき、誠にありがとうございます。
またお褒めのお言葉をいただき、重ねてお礼申し上げます。
廊下の絨毯の汚れにつきまして、ご指摘ありがとうございます。廊下の絨毯の汚れも含め、御宿泊いただくお客様がより快適にお過ごしいただけるよう、只今改善に取り組んでおります。
沖縄へお越しになる際は、次回もぜひ沖縄ホテルご利用下さいませ。
マタンメンソーレ(またお越しください)^^
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だい5711さんの 沖縄ホテル のクチコミ
- だい5711さん [40代/男性] 2019年01月04日 16:08:34
-
元旦から2泊しましたが快適に過ごす事ができました。
駅から割りと近くコンビニもあり、大浴場や朝食バイキングも満足でした。唯一Wi-Fiがあれば…と言うとこですがしょうがないですね。次も機会があれば利用したいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年01月
- 沖縄ホテル 2019年01月05日 12:24:20
-
だい5711様
このたびは沖縄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。モノレール安里駅から徒歩7~8分の場所にあり駅の周辺は栄町市場となっており居酒屋や飲食店が連なる那覇の人気スポットとなっております。大浴場、朝食ご満足いただけたとのことで大変嬉しく思います。
Wⅰ-Fiに関しましては全室設置を検討いたしております。
だい5711様にまたお会い出来ることを心からお待ち申し上げております。
マタンメンソーレ(又お越しください)
仲本 寛
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投稿者さんの 沖縄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月07日 20:56:49
-
スタッフ方が気さくで何となくまたリピートしたくなるアットホームなホテルです!
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 沖縄ホテル 2018年12月09日 04:56:06
-
このたびは沖縄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
アットホームとゆうお言葉を頂けて大変嬉しく思います。
これからもお客様に「一歩近かづいたサービスを」目指してまいりたいと思います。
これからもご愛顧賜りますようお願い申しあげます。
またお会い出来る日を楽しみにしております。
マタンメンソーレ(又お越しください)
仲本 寛
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投稿者さんの 沖縄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年07月02日 13:17:59
-
施設は古いが、繁華街でゆったりと過ごすことができ満足です。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年06月
- 沖縄ホテル 2018年07月07日 12:29:11
-
この度は沖縄ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。
施設の老朽化を含めお客様にはご不便等お掛けいたしております。改修部分等につきましては細心の注意をおこない対応いたしてございます。
繁華街の少し離れではございますが近辺には今人気の栄町やメインストリートの国際通りなどお食事やお買い物には大変便利な場所となっております
又の機会があればお勧めの場所などもご案内いたします。
マタンメンソーレ(又お越しください)
仲本 寛
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- 【和室 【10~20畳】】
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投稿者さんの 沖縄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2018年01月22日 14:31:35
-
那覇に来た際はよく泊まるホテルの1つです。ここは大浴場があり、ゆったり出来るのがいいです。バス停の前にあったコンビニがなくなったので、モノレール安里駅前のりうぼうというスーパーで色々と買っていくのがいいかと思います。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 沖縄ホテル 2018年01月23日 06:31:00
-
いつもご利用ありがとうございます。
ご指摘のメディカルプラザ大道中央バス停前コンビニが無くなった件ですが、更に首里城向けに一つ進んだバス停「坂下琉生病院前」にもコンビニ(ローソン)がございまして、こちらまでは徒歩3分程度ですので、ご参考までに宜しくお願い致します。
品揃えの豊富さでという点では、お客様のお勧めのスーパーりうぼうが宜しいかと存じます。
次回のご利用をお待ち申し上げます。
マタンメンソーレ(またお越し下さいませ)
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投稿者さんの 沖縄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年11月13日 17:45:02
-
11月7日に5人で宿泊しました。朝食付きで5人で1万と格安なので泊まれればいいや
と思っていましたが 部屋も風呂もきれいで 朝食も和洋食バインキングで皆喜んでいました。又利用したいし友人にも勧めたいです- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- その他
- 宿泊年月
- 2017年11月
- 沖縄ホテル 2017年11月14日 12:02:00
-
このたびは沖縄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。おかげさまでお部屋、大浴場、朝食バイキングとお褒めのお言葉大変嬉しく思います。
朝食バイキングに関しましては日替わりでお客様にご提供いたしております。
常にお客様に喜んでいただけるホテルづくりを目指してまいります。
次回来沖された時も是非沖縄ホテルをご利用くださいませ。
マタンメンソーレ(又お越しください)
仲本 寛
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- 【和室 【10~20畳】】
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投稿者さんの 沖縄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年05月11日 11:32:02
-
夕飯ありで3連泊させていただきました。
フロントも、食事の時の係の方も、温かく接して頂いて良かったです。
夕食は、1,3泊目が洋食、2泊目が和食でした。品数もあり、量も程よく、美味しくいただきました。
バス停も近く、モノレールの安里駅も近いです。近くにコンビニもあります。
沖縄に次に行くときがあったら、また、お願いしたいです。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年04月
- 沖縄ホテル 2017年05月11日 15:59:50
-
このたびは沖縄ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございました。
私どものスタッフへの温かい感謝のお言葉、そして食事内容へのご感想にも過分のお褒めを頂き、大変嬉しく思われます。
お客様の期待に恥じぬよう、今後ともスタッフ一同精進して参ります。
マタンメンソーレ(またのお越しをお待ちしております)。
- ご利用の宿泊プラン
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- 【和室 【10~20畳】】
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投稿者さんの 沖縄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2017年03月01日 20:10:17
-
10年位前に泊まらせていただいて以来、久しぶりの利用です。
翌日に重要な用事を控えていたので、前日の疲れがちゃんと取れるようにと、大浴場のあるホテルを探して、久しぶりにここにしました。
10年前の印象を思い出してみると…
・沖縄初心者の私に、マネージャーさんらしき人が丁寧に教えてくれた
・施設は古く、廊下のカーペットなど傷みが目立った
・大浴場には、首里城を思わせる龍の柱の置物があったような(記憶があいまいです)
そして、肝心の、今回の宿泊での評価ですが。
以下、良かったことから順に、良くなかったことまで思いついたことを並べてみます。
・大浴場はやっぱりうれしい。
・リフォームをしたのかどうか、ホテル内装は以前のような古くて傷んだ印象はありませんでした。
・接客はマニュアルっぽくなく、柔軟で温かい印象。
・立地は、安里駅から遠くもなく近くもなく。大きな荷物がある人には歩いてくるにはきつい距離かもしれません。
・部屋のトイレの温水洗浄機は、型が古いようで、起動に非常に時間がかかります。用を足し終わっていざ使おうと思ってもまだ起動しきっていませんでした。(以前の宿泊の時もそうだったような?)- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2017年02月
- 沖縄ホテル 2017年03月05日 12:13:05
-
このたびは沖縄ホテルをご利用頂き、誠に有難うございます。10年ぶりとのことで前回のご利用時の事を、思い出して頂き大変参考になり感謝いたすしだいでございます。
今回のご宿泊に関しましては、大浴場、客室等はリフォーム及び修繕をいたしており快適にご利用いただけるよう努力いたしているところでございます。トイレの温水洗浄機に関しましては、大変申し訳ございませんでした。
各ルームをチェックいたし改善致したします。
これからも皆様に愛されるホテルを目指して参りますこれからも宜しくお願い致します。
又のお越しをお待ちいたしております。
(マタンメンソーレ)
仲本 寛
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 沖縄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年12月31日 03:33:19
-
2016年12月11日(日)から14日(水)にかけて3泊しました。
私にとって,初めて訪れた沖縄であり,これで47都道府県の全てを訪問することができました。
その際,初めてということで,老舗のホテルに泊まろうと思い,当ホテルを選びました。
老舗だけあって,修学旅行生が泊まっており,さすがに定評のあるホテルだと思いました。
ただ,個人的な誤算は,貸自転車でしたね。
楽天トラベルの詳細情報に貸自転車と掲載してあり,それを期待して当ホテルを選んだ面もあったのですが,「貸自転車はやっていません」とのこと。
そのため,ネットで調べたところ,貸自転車屋さんがあったので,何とか自転車を借りることができました。
もっとも,実際に那覇市内を自転車で走ってみて分かったのですが,急な坂が多いこと!
そのせいで,沖縄を周るにはレンタカーが中心であり,貸自転車の需要が無いのでしょう。
ということで,当ホテルが貸自転車をやっていなかった点については,一概に当ホテルを責められないと思いました。
それ以外として,大浴場が良かったですね。修学旅行生が泊まるからだと思うのですが,のんびりと1日の疲れをとることができました。
朝食については,一品料理やジュースなどにおいて少し沖縄らしさが出ていたのですが,もっと沖縄らしさがあっても良かった気がしました。
今回の沖縄旅行においては,世界遺産に登録された首里城と識名園,たった1つになった銭湯,ちゅら海水族館を訪れることができました。
また,移動中,普天間基地での抗議行動を見ることができ,沖縄の現実を知ることもできました。
そして,公設市場では,新鮮な刺身を格安で食べることができただけでなく,沖縄に年2~3回は訪れるという老夫婦で出会うことができ,有意義な話をすることができました。
このように,見どころや知らないことがたくさんあり,また,出会いもあり,楽しい旅行となりました。
沖縄を1度訪れたら,また訪れたくなるという気持ちが分かりました。
また機会がありましたら,次に宿泊する際も,よろしくお願いします。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年12月
- 沖縄ホテル 2017年01月01日 14:48:06
-
このたび沖縄ホテルにご宿泊いただきまして、誠にありがとうございました。
「貸自転車」の表記については、こちらの設定ミスで施設詳細に「貸自転車あり」になっておりました。
お客様の貴重な旅の時間をさいてしまい、大変申し訳ございませんでした。
すぐに確認し、訂正いたしました。
教えていただき、ありがとうございます。
12月の2週目までは修学旅行が多いのですが、なるべく個人のお客様と接触がないようにしておりますので、ご了承くださいませ。
首里城やちゅら海水族館等の観光施設で、沖縄を感じ、また素敵な出会いがあったなど、お客様の旅の思い出が増えたことに私も嬉しく思います。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。
- ご利用の宿泊プラン
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投稿者さんの 沖縄ホテル のクチコミ
- 投稿者さん 2016年11月08日 12:36:46
-
昨日まで滞在しておりました。このたびは大変お世話になりました。
家族旅行でレンタカーを借りて沖縄旅行をしたことはあるのですが、今回は一人旅。
レンタカーもないので交通の便がいいところがホテルの第一条件でした。
その点、貴ホテルはゆいレール駅からほどほどの距離にあり交通至便!
ゆいレールの2日券を買って、移動の問題なく滞在できました。
そして、皆さま書かれているようにホスピタリティが素晴らしいですね。
明るい接客、お心遣い、古い施設ながらも掃除が行き届いていて気持ちよく過ごせました!
大浴場もいつも清潔に保たれていて(施設によっては髪の毛がいっぱい落ちていたりしますが)、気持ちよく利用させていただけました!歩き疲れても大浴場でゆっくりして疲れを取ることができました。
ちょっとだけ気になった点としては、タオルが2本(バスタオル&普通のタオル)しかなく、大浴場に持っていってしまうと普通のタオルがびちゃびちゃになって使えなくなるので、できれば部屋にハンドタオル(手洗い用)が1枚あれば助かると思います。あと、客室でもWiFiが使えたらありがたいです。
全体的に満足いく滞在となりました。ありがとうございました!- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2016年11月
- 沖縄ホテル 2016年11月08日 20:18:17
-
この度は沖縄ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。一人旅とゆうことで時間に縛られること無くゆっくりと沖縄を満喫されたことと思います。ホスピタリティの件でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います、これを励みにさらに向上いたすことを、スタッフ一同決心いたしたところでございます。タオルの件現状はフェイス、バスタオル2枚セットになっておりハンドタオルにつきましては今後、検討材料として前向きにご対応させていただきます。室内でのWⅰ-Fiにつきましては数に限りはございますが、フロントにルーターの貸出しを致しております。ご案内できずに申しわけございませんでした。最後に又お会いできることを、心よりお待ち致しております。
又お越し下さい(マタンメンソーレ)
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peter2cvさんの 沖縄ホテル のクチコミ
- peter2cvさん [60代/男性] 2016年09月01日 12:12:57
-
中一日あけて別の宿泊予約ゆえ、「楽天トラベル」から再度「お客様の声を」とのメール。前回投稿に貴ホテルよりこちらもびっくりの返信を頂戴し、ああ、そうだったのか!と嬉しく拝読しましたので、その返信に代え再投稿しましょう。
母親が沖縄出身だったウチナーマンチャー(?)ゆえ初の那覇はパスポート持参の琉球海運でした。親戚のお宅に泊まることが多かったのですが、当時から「那覇東急」そして「ホテルムーンビーチ」は燦然と輝いていましたね(そののち「ハーバービュー」が加わって私の中では三傑)。
仕事で行くようになってからは、港にそびえる豪華客船のような大箱から、スーパーマーケット経営のビジネスホテル、それこそ老舗「ホテルタイラ」やまで、色々泊まりましたが、なぜか!貴ホテルは、その存在さえ知りませんでした。
今回の初宿泊。まっさきに「那覇東急」を思い出したのは、まずエントランスに構える「守礼の門」のせいかもしれません。そして老舗ならではのこなれたホスピタリティも、一朝一夕には出来ないものでしょう。
歴史は長いだけで誇れるものではありません。その時間の中で磨かれる場合もあれば、手を抜けば朽ちていきます。貴館はその分岐点に差し掛かっているような気がします。ぜひ弛まぬ努力をお願いします。来年の再訪を楽しみにしています。
いささか本欄と関係ないよしなしごとばかり書いてしまいましたので、二つだけ。
・やはりレジャーで訪れる宿泊客は、窓からの眺めも大事です。そのガラスがいまひとつ綺麗じゃない。もう少し外からの窓磨きをお願いしたい。
・ホテルの歴史を知りたくフロントにお尋ねしましたが「たしかHPにあるかと…」とのこと。それが見つからないんですね。よろしければhttpご教示ください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 沖縄ホテル 2016年09月13日 10:21:58
-
出張で不在だった為、ご返信が遅れ申し訳ございません。
昨年4月よりこちらに勤務しておりますが、ご指摘の点、
私も同様に感じておりまして、改善に努めておりますが、
まだまだ至らなく申し訳ございません。
施設・社員教育の件、古くても良い沖縄ホテルをめざしちばります。
ホームページの件、FACEBOOKのホテル紹介⇒Historyのございます。
社員への周知徹底とホームページの改修等行い、より良くして参りますので
宜しくお願い申上げます。
沖縄ホテル
渡嘉敷
- ご利用の宿泊プラン
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peter2cvさんの 沖縄ホテル のクチコミ
- peter2cvさん [60代/男性] 2016年08月29日 23:28:38
-
まずホテルの顔はフロントですよね。彼らスタッフのホスピタリティが、近すぎず遠くもなく(人によって多少差がありましたが)、気持ちのよい対応でした。
あまりにマニュアル的だと気持ち悪いし、ベタベタされるのも困ります。その按配がちょうどよい。つまり「サービスする人がいる」カンジでした。
具体的な例を云えば「大浴場は混んでる?」との尋ねに対し「今なら団体さんがまだ御戻りでないので空いているかと…」。虫好きの孫の求めに応じてわざわざ外に出てくださり「先日このあたりにカミキリムシを見たんですが…」と捜してくれたり。
その昔那覇にこのホテルあり!といわれた丘の上の「那覇東急」はこんな感じだったかしら。新しい大規模ホテルにはない。接客姿勢はマニュアルなどで一夜にして築けない。さすが沖縄一歴史のあるホテルの伝統ならではでした。
部屋、その備品も、また朝食も「必要充分」でありました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2016年08月
- 沖縄ホテル 2016年08月30日 14:44:24
-
先般はご宿泊頂き、誠にありがとうございました。身に余るお言葉 スタッフ一同ありがたく頂戴し、力に変えていく思いを強く思いました。これからも沖縄ホテルプライドを磨いていきますので、是非、起こしいただくことを心よりお待ちいたします。
また、お客様のお言葉の中に那覇東急が出てきてびっくりしましたが、私、閉館まで那覇東急に勤めていましたので 丘の上のホテル覚えて頂いていてほんとうに感激です。
またん めんそーれ (またお越しください)
ありがとうございます。
- ご利用の宿泊プラン
- 【小学生以下のお子様無料】家族旅行応援!ファミリープラン★【朝食付き】
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- 【ツイン・トリプルルーム【21平米】】
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すねお19982003さんの 沖縄ホテル のクチコミ
- すねお19982003さん [40代/男性] 2015年12月21日 22:11:41
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出張先の事業所周辺のホテルが全て満室で、徒歩20分以内という事で初めて宿泊させて頂きました。
昭和のかおりがする古いホテルですが、清掃はきちんと行き届いておりました。
また、従業員の方の対応がとても感じよかったです。風呂は大浴場を毎日使用していました。広くて快適です。
ユニットバスだと疲れが取れないのですが、大浴場だと疲れが取れるので良いです。
しいてあげるなら体をあらうタオルが常備されていると更に良いです。
細かい話ですが、ホームページ上の写真ではウオッシュレットがついていませんが、宿泊した部屋には
ついていました。写真差し替えた方が良いと思います。
老舗ホテルで良いと思います。- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2015年12月
- 沖縄ホテル 2015年12月22日 08:12:35
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この度は当沖縄ホテルをお選び頂きまして、誠に有難うございました。
仰るとおり施設の老朽化は否めないものがありますが、清掃と日々の点検は常に注意を払い、お客様に快適にお過ごし頂けるよう、スタッフ一同、常に心に留めてサービスに当たっております。
お褒めの言葉、嬉しく拝聴させて頂きました。
浴場でのボディウォッシュタオル設置や、温水洗浄便座の弊社ホームページへの早急な反映など、様々なご提言につきましても有難く受け止め、今後のサービス向上へと結び付けさせて頂きます。
老舗ホテルとしての弊社・沖縄ホテルをお見守り頂き、次回沖縄にお越しの際にも是非、私どものホテルをお選び頂ける様、スタッフ一同、努力・精進して参ります。
- ご利用の宿泊プラン
- 3連泊以上されるお客様へ贈る割引プラン★【素泊まり】
- ご利用のお部屋
- 【ツイン・トリプルルーム【21平米】】
風呂5
投稿者さんの 沖縄ホテル のクチコミ
沖縄最古のホテルに惹かれて泊まりました。
スタッフの方が皆大変親切で、本当に助かったし有り難かったです。
大浴場は洗い場も広くて設備も綺麗で良かったです。
お値段が安かったので期待していませんでしたが、六畳二間で1人だった為広くて畳も綺麗で浴衣がワッフルのパジャマでと嬉しい驚きでした。
レストランは今改装中で朝食は部屋食でしたが、温かいものは温かくお味も美味しかったです。食後にコーヒーも持ってきて貰えてサービスがいいなと思いました。
また那覇に行く事があれば利用したいです。
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はいさ~い♪
しまなか やいび~ん( ´艸`)
この度は、沖縄最古のホテル「沖縄ホテル」にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
また、スタッフへのお褒めのお言葉大変ありがとうございます。
私共も(古き良き沖縄)らしさを誇りに、お客様方にご満足いただけるようサービスの向上に務めて参ります。
又機会がありましたら、当ホテルに御宿泊される事をお待ちしております。(まっちょーいびーんどー♪)