このたびは沖縄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
早速でございますが目覚ましアラームの件誠に申し分けございませんでした。
スタッフ一同でチェックを重点的に行い再発防止に努めて行きたいと思います。
スタッフ、朝食とお褒めのお言葉誠にありがとうございます。
さらなる向上を目指し努力していく次第でございます。
又お会い出来る事を心からお待ちいたしております。

マタンメンソーレ（またお越しください）

　　　　　　　　　　仲本　寛

このたびは沖縄ホテルをご利用いただき誠にありがとうございました。
日頃からの笑顔がお客様の旅の疲れを癒すことができてスタッフ一同大変嬉しくおもいます。
朝食バイキングは今年の夏からアイスクリームを
皆様にお出しいたしており沖縄でしか食べられない種類も揃えておりますお客様皆様に喜ばれております。
お客様に又お会い出来る事を楽しみにしております。

マタンメンソーレ（またお越しください）

　　　　　　　　仲本　寛

遊び人の良さん様

このたびは沖縄ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。

ご指摘の件につきまして、
今回ご利用のプラン特典の説明文に「ゆいレール（沖縄都市モノレール）と那覇バスが1日乗り放題のフリーパス「バスモノパス」付き（ご滞在中お一人様1枚）。」と明記しておりましたが、判り辛い説明文だったようで申し訳ございませんでした。

当ホテルの設備と食事、スタッフへのお褒めのお言葉など、有難く拝読させて頂きました。
スタッフ一同、これを励みに一層精進させて頂きます。

マタンメンソーレ（またのお越しをお待ちしております）。

このたびは沖縄ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。
スタッフへのお褒めのお言葉誠に有難うございますスタッフ一同常にお客様との会話を心掛けておりスポットなどの案内にも力を入れております。
あとは常に笑顔で接することを心がけております。
次回お越しの際はお気軽にお声かけくださいませ。
マタンメンソーレ（又お越しください）

　　　　　　　　　　仲本　寛

ｑdｆ様

このたびは沖縄ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。
嬉しいお言葉を頂き重ねて御礼申しあげます。
入口からの風景（門構え）とガジュマルの大きな木々は、そこにいる私たちでさえ心落ち着く場所であり来館される方々も、足をとめていかれる場所になっております。
お部屋も道路からの騒音は感じられず、朝、夕は小鳥のさえずり等も聞こえます。
あと四季折々の草花等も豊富にございます。またの機会がございましたら当ホテルを、ご利用くださいませ。ｑdf様に又お会い出来る事を心からお待ち致しております。マタンメンソーレ

　　　　　　　　　　　　　仲本　寛

この度は沖縄ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。一人旅とゆうことで時間に縛られること無くゆっくりと沖縄を満喫されたことと思います。ホスピタリティの件でお褒めのお言葉を頂き大変嬉しく思います、これを励みにさらに向上いたすことを、スタッフ一同決心いたしたところでございます。タオルの件現状はフェイス、バスタオル2枚セットになっておりハンドタオルにつきましては今後、検討材料として前向きにご対応させていただきます。室内でのＷⅰ-Ｆiにつきましては数に限りはございますが、フロントにルーターの貸出しを致しております。ご案内できずに申しわけございませんでした。最後に又お会いできることを、心よりお待ち致しております。
又お越し下さい（マタンメンソーレ）

この度は沖縄ホテルをご利用いただき誠に有難うございました。早速でございますがお子様の足のお怪我大丈夫でございましたか？心配でございます。
本日、客室の係りを集めましてミーティングを行い再発防止を心がけたところでございます。大変申し訳ございませんでした。サービス、朝食とお褒めのお言葉、誠に有難うございました。これを励みにスタッフ一同頑張ってまいります、これからも宜しくお願い致します。マタンメンソーレ（またお越しください）

沖縄ホテル
仲本　寛

この度は当沖縄ホテルに御宿泊頂きまして誠にありがとうございます。
お客様の思い出作りにお役に立てたの様でスタッフ一同嬉しく思います。
これからもお客様のお役に立てるように精進して参りますのでまたのご来館をお待ち致しております。

この度は弊社沖縄ホテルをご利用いただきましてありがとうございました。
ホテルから首里城までの道程は上り坂という事もあり、徒歩で向かわれるには少々難儀かと存じますが、タクシー等のご用命がございましたらフロントにて直ぐに手配させて頂きます。
浴室の給湯の件では、ご迷惑をお掛けして申し訳ございませんでした。ボイラー等施設設備の老朽化の目立っている点も含め、改善に取り組んで参ります。
大浴場や浴衣はお気に召されたとのお話で、スタッフ一同、嬉しく思いました。
次回、沖縄にお越しになります際の又のご利用を、心よりお待ち申し上げます。

この度は、当ホテルにご宿泊頂きまして、誠に有難うございます。

お客様より、夕食や大浴場へのお褒めの言葉を頂き、スタッフ一同大変嬉しく思っております。今後もサービスの向上に努め、お客様に満足して頂けるように精進して参ります。

ご好評いただきました大浴場は、「外来のお客様(宿泊予約以外のお客様)」もワンコイン(税込500円・バスタオル・フェイスタオル付)でご利用が可能です。

では、お客様の次回のご利用を心よりお待ち申し上げております。

フロント担当　丸山

このたび沖縄ホテルへご宿泊いただきまして、ありがとうございました。
和室の大部屋があるホテルは減少していく中、5名以上の家族＆グループでご宿泊できるホテルとして、清掃・接客においてお客様に満足いただけるよう日々精進しております。
またの機会がございましたら、ご利用お待ちしております。

このたび沖縄ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
モノレールの安里駅までは徒歩7分と少々距離がありますね。国際通りと首里城の間にあり、繁華街から少し離れているので、ゆっくり御宿泊したいお客様からはご好評いただいております。
またの機会がございましたら、ぜひご利用くださいませ。

このたび沖縄ホテルにご宿泊いただき、誠にありがとうございました。

ホテルの施設でお客様に満足いただき、とても嬉しく思います。
国際通りと首里城の中心にあり、ホテル周辺は住宅街なので、静かでゆっくりとした時間が流れているように感じますよ!!

またのご利用をお待ちしております。

この度は、沖縄ホテルにご宿泊いただき、ありがとうございました。

お客様がご満足し、このようなコメントをいただけて、スタッフ一同とても嬉しく思っております。

次に来館された時、ガッカリされぬよう、一人一人に良い接客をしていきたいと思います。

またのお越しをお待ちしております。

ご贔屓にして下さりありがとうございます。

朝食レストランスタッフにこのコメントを見せたところ喜んでおりました。

またのお越しをお待ちしております。

はいさ～い！
沖縄ホテルのアガチ（ヤンバルクイナ）やいび～ん!(^^)!
今回も沖縄ホテルにご宿泊頂きいっぺ～にふぇ～で～びる！（大変ありがとうございます！）
スタッフの明るい笑顔が消えてましたか？！大変申し訳ありませんでした。
次回お越しの際にはまた明るい笑顔でお迎え出来るようにスタッフ一同気を引き締めますね！
またのお越しを心よりお待ちしております。
まっちょいび～んど～！（お待ちしております！）

はいさ～い♪
しまな～　やいび～ん( ´艸｀)
　この度は、沖縄ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
朝食付きのお客様への特典(アルコールを含むフリードリンクサービス)は大変ご好評を頂いております　お褒めの言葉ありがとうございます。
　次回沖縄に旅行する機会があれば、沖縄ホテルを又ご利用くださいませ。
まっちょーいびんどー(#^.^#)

はいさ～い♪
しまな～　やいび～ん( ´艸｀)
　この度は、沖縄ホテルにご宿泊いただき誠にありがとうございます。
　お客様のご希望にあるアメニティーの件ですが、
当ホテルはSDGs(持続可能な開発目標)に取り組んでおり、客室内には歯ブラシ/髭剃り等をセットから外しており　持って来られなかったお客様へフロントからお渡しする形をとっております。
又　イン時において2泊のお客様へは2本、3泊のお客様へは3本と案内させて頂く旨連絡致します。
お客様方へはご不便をおかけいたしますがご了承くださいませ。
次回沖縄に旅行する機会があれば、沖縄ホテルを又ご利用いただけましたら幸いです。

はいさ～い♪
しまな～　やいび～ん(^^)/
　当ホテルは、改装も終えて何とか再出発いたしました。
まだまだ不備な点もあるかと思いますが、当ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
又、レストランの朝食を含めたフリードリンクサービスに対してのお褒めの言葉　ありがとうございます。
スタッフ一同　日々アイディアを出し合いながら仕事に励んでおります。
又沖縄に来られる際は沖縄ホテルに宿泊していただけたら幸いです。
まっちょーいびんどー(#^.^#)

ハイサイ！この度は、台風の影響で大変な中、当ホテルをご利用頂きまして、感謝申し上げます。
また、停電の影響で、ご迷惑をおかけしてした事、廊下にエアコンを設置しておらず、不快な気持ちを与えてしまった事、客室のカーペットで、痒い事案が起こった事、大変申し訳ございませんでした。
カーペットにつきましては、害虫駆除を実施し、他のお客様にご迷惑のかからないよう、対処いたします。
廊下のエアコンにつきましては、少しお時間を頂ければ幸いです。
ホテル内で協議させていただきます。

そして、お褒めの言葉を頂いたサービスについては、「お客様」の声を反映して、社員と共に、毎年アップグレードしてきた結果です。これからも、お客様に必要とされているサービスを集約して、より良いホテルを目指していきます。
駐車場については、那覇市内の中のホテルでもホテルに近い平面駐車場です。レンタカーで観光のお客様にはとても好評いただいております。
また、沖縄に観光の際は、進化した沖縄ホテルに泊まっていただきたいと思います。
マタンメンソーリヨー！！(またのお越しをお待ちしております)