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料理旅館 季(とき)と海の恵み 紅葉屋 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

料理旅館 季(とき)と海の恵み 紅葉屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 2.00
  • アンケート件数:46件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス2.00
  • 立地4.00
  • 部屋1.00
  • 設備・アメニティ1.00
  • 風呂1.00
  • 食事-----

総合1

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投稿者さんの 料理旅館 季(とき)と海の恵み 紅葉屋 のクチコミ

投稿者さん 2010-10-23 23:25:32

10月22日に宿泊しました。団体の宴会で忙しいのか、人手不足なのか、それとも経営者に誠意がないのか、おそらくそのすべてであろうと思いますが、到着してから出発するまで終始チグハグな応対(部屋を間違えて案内、鍵を渡さない、配膳の仕方が不親切、等々)で大変に不愉快な思いをしました。おまけにチェックアウトの際、予約時に申請してあった楽天トラベルのポイント1000点の使用を無視した請求をされ、支払いを終えていったん宿を後にしてから数分後に気がついて引き返し、そのことを指摘してようやく1000円を返してもらいました。こんなことは長年にわたって楽天トラベルを愛用してきた私にとっては初めての苦い経験でした。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂2
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2010年10月
ご利用の宿泊プラン
【学生さん・ビジネスさん必見!】二食付★6800円~★
ご利用のお部屋
【新館 和室10畳 バス/トイレなし】