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鳥羽国際ホテル 潮路亭のクチコミ･お客さまの声
総合1
2人中1人の方が参考になったと投票しています。
家族の記念日に、口コミの評価が良かったので予約しました。通された部屋は別段、広くもなく趣きも無くしかも！！建具に穴がありました。楽天さん仕様の部屋なのでしょうか？到着早々、最悪の気分になりました。思い直し、足腰の弱った母に部屋からの眺めを楽しんでもらおうとカーテンを開けたらオーシャンビューの眺めなど皆無、ひどい有様でした。備考欄に記入していたにも関わらず、このような対応はこちらの認識不足なのでしょうか。楽しみにしていたので、とても残念です。
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この度は鳥羽国際ホテル潮路亭をご利用いただきましてありがとうございました。お部屋の建具の件で、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。ご指摘いただいた建具の穴は早速修理いたしました。今後このような事が無い様、日々の客室チェックを強化してまいります。また、お申し込みいただきましたお部屋がオーシャンビューでは無く、不満の残る旅行になりましたことを、重ねてお詫びいたします。今後、より解り易いお部屋の表記を検討していきたいと存じます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。また鳥羽にお越しの際はご来館いただけます事、心よりお待ち申しあげております。潮路亭支配人
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投稿者さんの 鳥羽国際ホテル 潮路亭 のクチコミ
家族の記念日に、口コミの評価が良かったので予約しました。
通された部屋は別段、広くもなく趣きも無く
しかも！！建具に穴がありました。
楽天さん仕様の部屋なのでしょうか？
到着早々、最悪の気分になりました。
思い直し、足腰の弱った母に部屋からの眺めを楽しんでもらおうと
カーテンを開けたらオーシャンビューの眺めなど皆無、
ひどい有様でした。
備考欄に記入していたにも関わらず、このような対応は
こちらの認識不足なのでしょうか。
楽しみにしていたので、とても残念です。
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この度は鳥羽国際ホテル潮路亭をご利用いただきましてありがとうございました。
お部屋の建具の件で、大変不愉快な思いをさせてしまい、誠に申し訳ございませんでした。
ご指摘いただいた建具の穴は早速修理いたしました。
今後このような事が無い様、日々の客室チェックを強化してまいります。
また、お申し込みいただきましたお部屋がオーシャンビューでは無く、不満の残る旅行になりましたことを、重ねてお詫びいたします。
今後、より解り易いお部屋の表記を検討していきたいと存じます。この度は貴重なご意見をいただき誠にありがとうございました。
また鳥羽にお越しの際はご来館いただけます事、心よりお待ち申しあげております。
潮路亭支配人