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鳥羽国際ホテル 潮路亭のクチコミ･お客さまの声
総合1
3人中3人の方が参考になったと投票しています。
予約していた料理と当日の料理が違った。そのことをホテルに伝えると夏のメニューから変わったばかりですとの返答ひとつでした。事前の説明もなし、こちらから質問して返答するという有様です。でも一週間前の予約確認、前日の予約確認のメールには、料理内容が変わっていないメニュー内容であったにもかかわらず、宿泊当日に内容が変わるのはやっぱり納得がいきません。やはり旅行は、料理も楽しみの一つであると考えます。ちなみに料理変更は、「焼物:国産牛の編焼と焼き野菜、洋皿:志摩産 鮑のコルベールソース野菜添え 又は 志摩産 鮑の踊り焼き」であったものが 「蒸し物料理と鮑のコルベールソース野菜添え」と大きく変更になっていました。お伊勢参りや式年遷宮にあぐらをかいているように思え、少なくとも私は、リピーターにはならないし、このホテルでの宿泊は二度とないと思います。この様なご時世ですので表記の誤記または変更には注意が必要ではないでしょうか、予約を取るための偽証と思われても仕方がないのではないでしょうか。
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このたびは鳥羽国際ホテル潮路亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。ご予約時に掲載されていた料理メニューと当日のメニューが異なっており、大変失礼いたしました。毎年4月1日と10月1日にメニューを変更しているのですが、10月1日からのメニューをきちんとお伝えしておらず、ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ござません。ご質問に対するスタッフの返答も行き届かず、非常に不快な思いをさせてしまったことと存じます。せっかく数ある旅館の中からお選びいただきましたのに、ご旅行の楽しみの一つである料理に関してご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。今後はこのようなことのないよう、表記に十分注意するようにいたします。ご指摘いただきましてありがとうございました。何卒ご容赦いただき、また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。潮路亭支配人
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鳥羽国際ホテル 潮路亭（三重県）
1.0
投稿日：2013-11-01 20:16:21
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3人中3人の方が参考になったと投票しています。
むさし1961さんの 鳥羽国際ホテル 潮路亭 のクチコミ
予約していた料理と当日の料理が違った。
そのことをホテルに伝えると夏のメニューから変わったばかりですとの返答ひとつでした。事前の説明もなし、こちらから質問して返答するという有様です。
でも一週間前の予約確認、前日の予約確認のメールには、料理内容が変わっていないメニュー内容であったにもかかわらず、宿泊当日に内容が変わるのはやっぱり納得がいきません。
やはり旅行は、料理も楽しみの一つであると考えます。
ちなみに料理変更は、「焼物:国産牛の編焼と焼き野菜、洋皿:志摩産 鮑のコルベールソース野菜添え 又は 志摩産 鮑の踊り焼き」であったものが 「蒸し物料理と鮑のコルベールソース野菜添え」と大きく変更になっていました。
お伊勢参りや式年遷宮にあぐらをかいているように思え、少なくとも私は、リピーターにはならないし、このホテルでの宿泊は二度とないと思います。
この様なご時世ですので表記の誤記または変更には注意が必要ではないでしょうか、予約を取るための偽証と思われても仕方がないのではないでしょうか。
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このたびは鳥羽国際ホテル潮路亭をご利用頂き、誠にありがとうございました。
ご予約時に掲載されていた料理メニューと当日のメニューが異なっており、大変失礼いたしました。
毎年4月1日と10月1日にメニューを変更しているのですが、10月1日からのメニューをきちんとお伝えしておらず、ご迷惑をおかけしてしまい本当に申し訳ござません。
ご質問に対するスタッフの返答も行き届かず、非常に不快な思いをさせてしまったことと存じます。
せっかく数ある旅館の中からお選びいただきましたのに、ご旅行の楽しみの一つである料理に関してご満足いただけなかったこと、深くお詫び申し上げます。
今後はこのようなことのないよう、表記に十分注意するようにいたします。ご指摘いただきましてありがとうございました。
何卒ご容赦いただき、また機会がございましたらご利用いただければ幸いです。
潮路亭支配人