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鳥羽国際ホテル 潮路亭 クチコミ・感想・情報

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鳥羽国際ホテル 潮路亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.34
  • アンケート件数:828件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.45
  • 立地4.37
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.34
  • 風呂4.39
  • 食事4.32

総合1

3人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳥羽国際ホテル 潮路亭 のクチコミ

投稿者さん 2016-01-15 01:23:25

正月料金だからって…誤解を恐れずに言えばぼったくり。
部屋は設えが安っぽいのよねぇ。
寛ぎスペースってあの部屋に対して変に延長された廊下?あの椅子?あの圧迫空間で寛げって?
TVがご自慢だそうですが、設置位置が中途半端すぎて…
食事について、まず場所ですが、なるべく沢山の人が入れるようにという涙ぐましい努力のお陰か、せせこましいったらありゃしない。しかもあの椅子。奥行きがなさすぎて不安定さ抜群。ゆっくりと食事って気分にはなりません。
中途半端な食器に中途半端な食事ですね。
朝食のご自慢の白ご飯が、水の量を間違えたのか、雑な扱いに対するお米の涙でか、べちょべちょ。
食事処に受付を拵えるも、受付と案内が兼務のようで、受付は受付の仕事とばかりに立ちつくす客がいても知らん顔。
朝のロビーの珈琲もサービスとはいえ、一杯づつ豆を挽いてドリップしているからご自由にどうぞって、今時自販機でもやってますがな。
経費削減の為に限界までスタッフを削減したのでしょうか。
鳥羽の二級を代表するホテルに泊まってしまったのでしょうかねぇ。残念。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地2
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2016年01月
鳥羽国際ホテル 潮路亭 2016-01-19 18:01:56

過日は、鳥羽国際ホテル潮路亭をご利用頂きまして誠に有難うございました。

お正月のご宿泊に潮路亭をお選び頂いたにも関わらず、ハード面とソフト面双方にわたりご期待を裏切る結果となり、ご不快な思いをお掛けしてしまいましたことを心よりお詫び申し上げます。
力不足を痛感し、至らなさを反省しております。誠に申し訳ございませんでした。

この度のクチコミでご指摘頂きました、客室や室内のレイアウト、食事会場、お料理の内容、ご宿泊の料金や人員の配置につきましてのご意見を真摯に受け止め、皆様にご満足頂けるご滞在を提供できますように、スタッフの教育とともに今後の改善に繋げさせて頂きます。
クチコミのご投稿を賜りました事を心より感謝申し上げます。有難うございました。

これからも皆様からのお声を大切にして、頂戴致しましたご指摘やご意見を充分参考に、一つ一つ改善して日々精進して参りたいと存じます。
機会がございましたら、又のお越しを従業員一同、心よりお待ち申し上げております。
有難うございました。

鳥羽国際ホテル潮路亭

ご利用の宿泊プラン
【伊勢海老・鮑】極上のひと時を愉しむ◆料理長オススメプラン(2015年10月1日~)
ご利用のお部屋
【和室8畳+寛ぎスペース】