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鳥羽国際ホテル 潮路亭のクチコミ・お客さまの声
総合2
夕食時、混雑していたためか給仕される方たちがバタバタ特に騒々しく動き回っていた。人手不足なのか要領が悪いのか判りませんが、静寂な空間で普段とは違う環境で休日を楽しみたかったが、まるでファミリーレストランのようでした。飲料の伝票も書き間違えで書き直しに持って行ったまま、持って来る様子もなし。他のお客様にサーブしているのはわかっていた。何時もって見えるかと思い待ったが、一向に来る様子はなし。最後は席を立って従業員に要求して終了。ようりょうわるいし、記憶力なさすぎ。気配り不足。
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このたびは潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。ご夕食時にゆっくりとお食事をお楽しみいただけず、非常にご不快な思いをされたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。私共の至らなさのためにご期待にお応えすることができなかったことを、まずは深くお詫び申し上げます。途中で他のお客様にサーブするなどはあってはならぬことであり、指導不足を反省致しております。せっかくの大切な休日のご旅行に、数ある旅館の中から潮路亭をお選びくださいましたのに、残念な結果となってしまいお詫びの言葉もございません。ご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことなく全てのスタッフが気配りの行き届いた接客ができるよう、改めて指導致します。何卒ご容赦の上、またご利用いただけたなら幸いです。
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投稿者さんの 鳥羽国際ホテル 潮路亭 のクチコミ
夕食時、混雑していたためか給仕される方たちがバタバタ特に騒々しく動き回っていた。人手不足なのか要領が悪いのか判りませんが、静寂な空間で普段とは違う環境で休日を楽しみたかったが、まるでファミリーレストランのようでした。飲料の伝票も書き間違えで書き直しに持って行ったまま、持って来る様子もなし。他のお客様にサーブしているのはわかっていた。何時もって見えるかと思い待ったが、一向に来る様子はなし。最後は席を立って従業員に要求して終了。ようりょうわるいし、記憶力なさすぎ。気配り不足。
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このたびは潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございました。
ご夕食時にゆっくりとお食事をお楽しみいただけず、非常にご不快な思いをされたことと存じます。大変申し訳ございませんでした。
私共の至らなさのためにご期待にお応えすることができなかったことを、まずは深くお詫び申し上げます。
途中で他のお客様にサーブするなどはあってはならぬことであり、指導不足を反省致しております。
せっかくの大切な休日のご旅行に、数ある旅館の中から潮路亭をお選びくださいましたのに、残念な結果となってしまいお詫びの言葉もございません。
ご指摘を真摯に受け止め、今後はこのようなことなく全てのスタッフが気配りの行き届いた接客ができるよう、改めて指導致します。
何卒ご容赦の上、またご利用いただけたなら幸いです。