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投稿日：2020-06-07 14:45:53
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投稿日：2018-08-02 20:34:28
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投稿日：2017-09-27 15:06:46
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投稿日：2017-08-16 17:55:16
部屋4
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さとうしおちゃんさんの 鳥羽国際ホテル 潮路亭 のクチコミ
接客時の声が小さく、何をいっているのかわからなかった。男性と女性一名ずつ。こちらの地方の特性なのかと思ったが、翌日の市内の旅館でははきはきと話しており、聞き取れた。
「六時でいかがでしょうか？」とチェックイン時に要望されたのに、レストラン入口で１０分ほど待たされ、「夕食時間のお時間はスタッフに伝えましたか？」と言われる始末。苦笑いしかなかった。
配膳も遅いし、何で六時にされたのが謎でした。
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このたびは潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ご滞在中の感想をお寄せいただきました事に御礼申し上げます。
この度のご滞在におかれましては、ご対応時のご説明に配慮がいたらず、
大変申し訳ございませんでした。
また、ご夕食お時間の件につきましても、スタッフ間の連携が取れておらずず、ご不便をお掛けしました事を深くお詫び申し上げます。誠に申し訳ございませんでした。
いただきましたコメントは潮路亭スタッフ全員に伝えました。
お客様の立場に立ったご案内方法や、一歩前の行動を念頭に置きサービスの向上に努めてまいります。
またご来館いただけます日を、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。