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鳥羽国際ホテル 潮路亭 クチコミ・感想・情報

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鳥羽国際ホテル 潮路亭のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.37
  • アンケート件数:830件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.50
  • 立地4.39
  • 部屋4.32
  • 設備・アメニティ4.37
  • 風呂4.41
  • 食事4.34

総合1

7人中5人の方が参考になったと投票しています。

ジェッタクッキーさんの 鳥羽国際ホテル 潮路亭 のクチコミ

ジェッタクッキーさん [50代/女性] 2017-11-25 10:27:02

正直返金して欲しい。このサービスで料金高すぎ。食事の時間を待たされ過ぎた。どうぞと通されてから夜は空テーブルで40分、朝も30分。呼んでも返事ない、待たせたからとお詫びもなく差し入れもない、楽しみにしていた伊勢海老は冷めて。朝のジュースを選ぶメニューも間違え、美味しかっただけに残念。何度も呼び出しボタンを押しても誰も来なかったのに、やっと食事が始まったら、今度はやたらとお呼びですかと何度も来て、逆ギレ気味の発言も。泊まりとはいえ、時間には限りがあるのに、宿の都合に振り回され、疲れた。設備は悪くないが、イライラして寛げなかった。返金を希望します。宿から連絡ください。

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評価
  • 総合1
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2017年11月
鳥羽国際ホテル 潮路亭 2017-12-04 19:45:38

このたびは潮路亭をご利用いただき誠にありがとうございました。
先日はお時間をいただき、直接お話させていただけましたこと重ねて御礼申し上げます。

お食事の際には私共の不手際で大変お待たせし、またその後の対応についてもお恥ずかしい限りでございます。
今後もお客様の信頼を取り戻せますように、社員教育に一層力をいれ、お越しいただいた皆様に笑顔でお過ごしいただける旅館を目指してまいります。

貴重なご意見を賜りありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【30日前までの予約でお1人様1000円OFF】早期割引30 伊勢海老付モダン会席プラン(基本)
ご利用のお部屋
【和室「坂手・菅島」(8畳+6畳)】
ジェッタクッキーさん
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