このたびは潮路亭をご利用いただき誠にありがとうございます。

潮路亭のお食事処は全て半個室で、落ち着いた雰囲気の中でゆっくりとお過ごしいただきたい、またサービスはお料理をお出しするタイミングにも心を配り一番美味しく召し上がっていただきたいと考えております。

しかしながら今回全くお客様のお気持ちにたったサービスができていませんでした。

本当に申し訳ない気持ちでいっぱいでございます。

チェックアウトの際にも、ご意見をいただいておりましたので、
その日にスタッフ全員で再度話し合いの場を持ちました。

時間帯でお料理のオーダーが重なってしまったことが主な原因ではありますが、全ての側面から再度見つめなおし、改善を進めていく所存です。
お客様いただくお声から日々学び、真摯におもてなしの追求につとめてまいりたいと思います。

このたびは本当に申し訳ございませんでした。
貴重なお時間をいただきましてコメントいただき誠にありがとうございました。