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鳥羽国際ホテル 潮路亭のクチコミ･お客さまの声
部屋4
ロビーラウンジはカフェだと思っていましたが、鳥羽国際ホテルにカフェラウンジがあるとのことで、送迎していただきました。そちらのカフェラウンジに行き、入ろうとしましたが、女性の店員さんと目があったのに対応していただけませんでした。鳥羽国際ホテルに宿泊していなければ、カフェラウンジを利用することは出来ないのでしょうか。行きは送っていただいたのに、残念でした。
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この度は、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。ラウンジスタッフの対応につきまして、大変不快は思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。誠に申し訳ございませんでした。サービス業として、決してあってはならない対応であり恥ずべき事と猛省しております。頂戴しましたお言葉をスタッフ間で共有し、今後はこのような事がないように徹底いたします。もちろん、鳥羽国際ホテルに宿泊のお客様でなくてもご利用いただけます。また、多くのお客様に当ホテルのラウンジでゆっくりお寛ぎいただきたいと思っております。次回、当地域へご来訪の際は、お立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
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部屋4
投稿者さんの 鳥羽国際ホテル 潮路亭 のクチコミ
ロビーラウンジはカフェだと思っていましたが、鳥羽国際ホテルにカフェラウンジがあるとのことで、送迎していただきました。
そちらのカフェラウンジに行き、入ろうとしましたが、女性の店員さんと目があったのに対応していただけませんでした。
鳥羽国際ホテルに宿泊していなければ、カフェラウンジを利用することは出来ないのでしょうか。
行きは送っていただいたのに、残念でした。
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この度は、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
ラウンジスタッフの対応につきまして、大変不快は思いをさせてしまいましたこと、深くお詫びいたします。
誠に申し訳ございませんでした。
サービス業として、決してあってはならない対応であり恥ずべき事と猛省しております。
頂戴しましたお言葉をスタッフ間で共有し、今後はこのような事がないように徹底いたします。
もちろん、鳥羽国際ホテルに宿泊のお客様でなくてもご利用いただけます。
また、多くのお客様に当ホテルのラウンジでゆっくりお寛ぎいただきたいと思っております。
次回、当地域へご来訪の際は、お立ち寄りくださいますよう、スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。