この度は、鳥羽国際ホテル 潮路亭をご利用いただき、誠にありがとうございます。
数ある宿泊施設の中から当館をお選びくださったにも関わらず、大変残念お気持ちとさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
スタッフの対応につきましては、サービス業のプロとして決してあってはならぬことと猛省しております。
お料理へのお言葉を含め、頂戴しましたコメントを関係者で共有し、スタッフ教育の徹底、お料理及びメニュー構成につきまして改善を検討してまいります。
この度のご利用、誠にありがとうございました。