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鳥羽国際ホテル（２０２４年３月２５日リニューアル）のクチコミ･お客さまの声
風呂4
レストラン等のスタッフは良くしてくれましたがフロントの若い女性が最悪でした。子供とおじゃましたのですが、夕食は早い時間はいっぱいなので19:45～になりますと、勝手に時間を決める始末。2時間待たされ、眠い子供達との夕食になりました事前確認してほしかったです。あとは良かったのでまたおじゃまします。
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この度は鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。フロントスタッフの対応で大変ご不快な思いをなさったとの事、大変申し訳なく忠心よりお詫び申し上げます。フロント担当者に叱責すると共に、他のスタッフにも同様の事がおこらないようにミーティングを実施いたしましたので、何卒ご要赦下さいませ。接客サービス、料理、施設に行き届かず、課題も多々ございますが、お越しいただいたお客様に素敵な旅の想い出を作っていただけるよう努力して参りますので、今後共より一層のご指導を賜りますようお願いいたします。鳥羽国際ホテル 宿泊部副支配人
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風呂4
投稿者さんの 鳥羽国際ホテル（２０２４年３月２５日リニューアル） のクチコミ
レストラン等のスタッフは良くしてくれましたが
フロントの若い女性が最悪でした。
子供とおじゃましたのですが、夕食は早い時間はいっぱいなので
19:45～になりますと、勝手に時間を決める始末。
2時間待たされ、眠い子供達との夕食になりました
事前確認してほしかったです。
あとは良かったのでまたおじゃまします。
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この度は鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。
フロントスタッフの対応で大変ご不快な思いをなさったとの事、大変申し訳なく忠心よりお詫び申し上げます。
フロント担当者に叱責すると共に、他のスタッフにも同様の事がおこらないようにミーティングを実施いたしましたので、何卒ご要赦下さいませ。
接客サービス、料理、施設に行き届かず、課題も多々ございますが、お越しいただいたお客様に素敵な旅の想い出を作っていただけるよう努力して参りますので、今後共より一層のご指導を賜りますようお願いいたします。
鳥羽国際ホテル 宿泊部副支配人