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鳥羽国際ホテル（２０２４年３月２５日リニューアル）のクチコミ･お客さまの声
総合4
スタッフの方の応対は親切・丁寧でしたし、部屋もきれいで食事も美味しかったです。ただ、部屋のチェーンロック留め金のねじが１個なく、もう１個もねじが外れかけの状態でした。いつからこの状態なのかわかりませんが、早く補修すべきです。寝るとき少し不安でした。
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このたびは鳥羽国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。お部屋のチェーンロックの不備があり、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。すぐに施設担当に指示し、現在は修理も完了いたしております。今後このようなことのないよう、日々のチェックをしっかりと行ってまいります。お部屋もお気に召していただき、またお食事も美味しかったとのお言葉をいただき、心より嬉しく存じます。スタッフの対応に対しましてもお言葉を添えていただき重ねて御礼申し上げます。ご指摘いただいた内容、ご満足いただけたことなどはスタッフ一同で共有させていただきました。お客さまからの大切なお声を今後の向上に活かし、常に成長し続けるホテルでありたいと思います。また伊勢志摩にお越しの際にはどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。スタッフ一同ご来館を心よりお待ちいたしております。
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総合4
投稿者さんの 鳥羽国際ホテル（２０２４年３月２５日リニューアル） のクチコミ
スタッフの方の応対は親切・丁寧でしたし、部屋もきれいで食事も美味しかったです。
ただ、部屋のチェーンロック留め金のねじが１個なく、もう１個もねじが外れかけの状態でした。
いつからこの状態なのかわかりませんが、早く補修すべきです。寝るとき少し不安でした。
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このたびは鳥羽国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。
お部屋のチェーンロックの不備があり、不安なお気持ちにさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
すぐに施設担当に指示し、現在は修理も完了いたしております。
今後このようなことのないよう、日々のチェックをしっかりと行ってまいります。
お部屋もお気に召していただき、またお食事も美味しかったとのお言葉をいただき、
心より嬉しく存じます。スタッフの対応に対しましてもお言葉を添えていただき
重ねて御礼申し上げます。
ご指摘いただいた内容、ご満足いただけたことなどは
スタッフ一同で共有させていただきました。
お客さまからの大切なお声を今後の向上に活かし、
常に成長し続けるホテルでありたいと思います。
また伊勢志摩にお越しの際にはどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同ご来館を心よりお待ちいたしております。