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鳥羽国際ホテル（２０２４年３月２５日リニューアル）のクチコミ･お客さまの声
鳥羽国際ホテル（２０２４年３月２５日リニューアル）（三重県）
2.0
投稿日：2019-09-24 15:55:18
総合2
アレックストムヨウコさんの 鳥羽国際ホテル（２０２４年３月２５日リニューアル） のクチコミ
ハーバーウィング、ハーバービューツインに宿泊しました。
口コミでは、高評価でしたが、部屋のバスルームが臭くて、がっかりでした。ユニットバスなのも、不便です。
スタッフは、特に親切ということもなく、普通でした。ただ、朝食は美味しかったです。
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この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
せっかく楽しみにしてくださったご旅行であるにも関わらず、大変残念なお気持ちとさせてしまいましたこと、心よりお詫び申し上げます。
ご指摘いただきました客室のバスルームにつきましては、担当者に申し伝えました。
シャワーカーテンの取り換えを順次行うこととなりました。
スタッフの対応につきましても、決して「普通」の対応であってはならないと強く感じております。
再度スタッフに徹底し、お客様に寄り添ったサービスを心掛けてまります。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。