サプライズ旅行で利用しました。随所にホスピタリティが感じられる対応に心癒されました。列車都合でチェックイン開始より1時間近く早く到着してしまったのですが部屋のご用意は出来てますので直ぐにご案内出来ます、と言って頂け大変助かりました。
コロナ禍の為、部屋案内は口頭説明のみでしたがフロント階エレベータ前に居られたホテルマンが瞬間移動したかの様に階段で素早く降りて下で待っておられ感心させられました。新しくはないですが部屋は清潔感があり綺麗に清掃されていました。
お風呂は敷地内の別邸に歩きか車で向かう必要あります。雨も降っていましたが歩いても直ぐでした。行きは周りの景色を楽しみながら、帰りは雷も鳴っていたので車手配をお願いしたら直ぐに来て頂けました。
お風呂は内湯に温泉もあり露天のパール風呂がとても素晴らしかったです。お肌つやキラになり気分も上々。
脱衣所に用意されたバスタオルセットが全て1セット毎に袋に入れられコロナ対策もしっかりされておられ、冷水と別途黒豆茶も用意されていて、美味しいヨーグルトや瓶の珈琲牛乳等自販機もあったのも嬉しかった。
お食事はどれも丁寧な味付けで美味しく頂戴しました。お値段の割に品数が少なく感じました。予約の際、お誕生日なので何かご提案があればとお伺いするとデザートプレートに15文字程度文字を添えられるとの事で、お祝いの言葉を添えて貰いました。ローソク付き、64本の赤薔薇の豪華な台座と共に持ってきて下さり相方もとても喜んでくれました。赤薔薇はプリザーブドフラワーで再利用なんでしょうが素晴らしかったです。写真も撮って下さり食事終えるまでにカードに入れプレゼントして貰えました！
ただ、とても気になったのが夕・朝食何方もサーブして下さる若い女性スタッフが常に相方の方にばかり飲物やお代わり等の確認されていた事。どちらに対しても顔を向けて訊くべきと思うのですが。
チェックアウト後アフタヌーンティーも利用。少し早められないかお伺いすると準備は出来てるので何時でも大丈夫との事で3時間15分、ゆっくり利用させて貰えました。

あと気になった点は
部屋のユニットバスが換気扇がなかった/エアコンの効きが弱でも強でもあまり変化なかった/空調作動音がすごい(エアコン冷風扇両方)
色々書きましたが概ね満足です。お世話になりました。

評価

• 総合5
• サービス4
• 立地5
• 部屋4
• 設備・アメニティ4
• 風呂5
• 食事4

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2021年07月