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鳥羽国際ホテル（２０２４年３月２５日リニューアル）のクチコミ･お客さまの声
鳥羽国際ホテル（２０２４年３月２５日リニューアル）（三重県）
2.0
投稿日：2011-01-31 18:03:30
4.0
投稿日：2010-09-04 20:37:33
5.0
投稿日：2010-09-04 08:55:42
総合2
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ふらんまる3131さんの 鳥羽国際ホテル（２０２４年３月２５日リニューアル） のクチコミ
同行者に食事アレルギーがあったため、事前にレストランに予約をいれ、アレルギーのことも、伝えていたのに、当日、アレルギーのこと、予約した食事のコースのこととが、全く伝わっておらず、いちから説明しなおしになった。また、電話では、アレルギーがあっても、予約したコースで、同様に対応してくれるとのことだったのに、結局、一人だけ違うコースでの対応になった。わざわざ、電話したのに、全くのムダになってしまった。
レストランの方の対応や食事はおいしかったので、とても、残念です。
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この度は鳥羽国際ホテルをご利用賜り、誠にありがとうございました。
事前にご連絡を頂戴していただのにも関わらず、多大なるご不快な思いをお掛けしてしまったことを、心よりお詫び申し上げます。
今一度、予約連絡の確認を徹底させて頂き二度と掛かることのなきよう、全力で努めてまいります。
何卒これにお懲りになりませず、変らぬご愛顧の程お願い申し上げます。