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鳥羽国際ホテル（２０２４年３月２５日リニューアル）のクチコミ･お客さまの声
鳥羽国際ホテル（２０２４年３月２５日リニューアル）（三重県）
2.0
投稿日：2012-01-22 10:48:01
4.0
投稿日：2010-06-16 11:58:03
立地2
kaz5753さんの 鳥羽国際ホテル（２０２４年３月２５日リニューアル） のクチコミ
他の人のレビューを読んで、期待して行きましたがやはり鳥羽は鳥羽レベルでした。
部屋はなかなかきれいで海の目の前で快適でしたが、大浴場は別館で車で移動しなければならないので非常に不便でした。さらに、行く前にお風呂場に飲み物等があるかとフロントに確認したところ、ないので各自お持ちくださいと言われ、風呂場に到着すると、無料の水が脱衣場にありました。その他飲み物は自販機等があり、どういう意味なのかわかりません。さらにお風呂場にいく時に、フロントを通りいくのですが、明らかに車から降り、お風呂に行くとわかるのにフロントの人は何も言われませんでしたのでそのまま行き、お風呂に入り、いざ出ると、タオルがなく、無理やり体を乾かして、服をきました。
地方ホテルならではの接客の悪さです。お部屋がきれいでなかなかの景色でしたので、もう少し社員教育をすればホテル経営もうまくいくと思うのですが。残念です。
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この度は鳥羽国際ホテルをご利用いただきありがとうございます。
和風旅館「潮路亭」の大浴場ご利用の際、従業員の教育不足が原因で、大変不快な思いをさせてしまいまして誠に申し訳ございませんでした。心よりお詫び申し上げます。
接客につきましては、重要課題として認識しておりますので、指導不足を反省し、今後、この様なことが無いよう十分教育して参ります。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております。
潮路亭 支配人