この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在中の感想をお寄せくださり重ねてお礼申し上げます。

お食事やスタッフの対応につきましてお褒めいただきスタッフ一同大変嬉しく存じます。

また、客室につきましては、ご案内が不十分でありましたことお詫びいたします。
ご希望に応じてご案内やご提案させていただきますので、次回ご利用時、ぜひお気軽にお問合せくださいませ。


ぜひ、また季節を変えてお会いできることを楽しみにしております。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます
ぜひ、また季節をかえてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お忙しい中、滞在のご感想をお寄せくださり、重ねてお礼申し上げます
ぜひ、また季節をかえてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
「非常に素晴らしいホテル」とのお言葉を頂戴し大変嬉しく存じます。
しかしながら、ご送迎とご夕食の時間の件では、配慮ある提案ができずに残念なお気持ちとさせてしまいました事、心よりお詫び申し上げます。
今一度、ご予約時やご案内時のアナウンスを徹底してまります。
レストランでは季節毎に旬の食材を使用したお料理をご提供しております。
ぜひ、また季節をかえてお越しくださいませ。
またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
お食事についてお褒めくださり、感謝いたします。
レストラン「シーホース」でのご朝食はお客様から大変好評をいただいております。
3か月ごとにメニューを変更しておりますので、ぜひまた次回来訪時もお愉しみくださいませ。
また、季節を変えてお会いできることをスタッフ一同楽しみにしております。
又のお越しを心よりお待ち申し上げております。

この度は、鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

たくさんのお褒めのお言葉を頂戴しとても感激しております。

ご指摘いただきました箇所につきましても、頂戴しましたお言葉を真摯に受け止め、よりより滞在をお過ごしいただけるよう、できるところから改善していきいと存じます。

シーホースでのご夕食「鮑ステーキ」につきましてもお褒めくださり、調理スタッフ一同大変感激しております。頂戴しましたお言葉に恥じぬよう今後も精進してまいります。

次回は、ぜひ、和食レストラン「もんど岬」でのご夕食もお愉しみくださいませ。

またのお越しを心よりお待ち申し上げております。

このたびは鳥羽国際ホテルにお越しいただき誠にありがとうございます。
楽しくお過ごしいただけて何よりでございます！
また夏になりますとさまざまな企画もございます。
伊勢志摩方面にお越しの際にはまたどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
スタッフ一同心よりお待ちいたしております。

このたびは鳥羽国際ホテルをご利用いただき誠にありがとうございます。

船でのご来館の場合は、皆様に事前の申請などをいただいておりますが、
桟橋からフロントまでのご案内が不足しておりましたこと誠に申し訳ございませんでした。
確かに現在ご案内させていただいている用紙等を確認しますと
桟橋へ船をとめていただくための地図のみとなっており、船を下りてから
鳥羽国際ホテルまでのご案内が抜けている状態でした。
こちらはすぐに改善してまいります。
ご指摘ありがとうございました。

大浴場は潮路亭をご利用いただいておりますが、ホテル内はレストランでのご利用も含め、
館内の浴衣でのご移動をご遠慮いただいております。ご希望に添えず申し訳ございません。
ただ、潮路亭でのご宿泊の場合、お部屋から温泉へのご移動、レストラン白石のご利用についても浴衣でご利用いただくことができます。
ご移動の不便も少ないため、もし浴衣でのご利用のご希望や、温泉のご利用をメインでご宿泊いただく場合は潮路亭でのご宿泊もおすすめでございます。

またスタッフの対応につきまして温かいお声をいただき、誠にありがとうございます。

賜りましたお言葉を、今後の大切な励みとさせていただき、
より一層大きなご満足をお客様にご提供できる場所を目指してまります。

まだまだ船でのご来館がとても気持ちよい時期が続きます。
どうぞお気軽にまたご利用くださいませ。

このたびは鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。
鳥羽湾を眺めていただけるお部屋をお選びいただき
お部屋、温泉など存分にお楽しみいただけましたでしょうか？

コメントをいただいておりますように、ハーバーウィングのお部屋タイプは
フロントのあるオーシャンウィングのご移動に階段がありご不便をおかけいたしております。
少しでもお手伝いができればと思い、ハーバーウィングのお客様へ
ポーターサービスを毎日行っております。
またお電話いただきましたら、お荷物のお引取りにも伺っております。
お気軽にお声がけいただければと存じます。

またお風呂のマナーにつきましては海外からのお客様には温泉のご利用方法、マナーをまとめたものをお渡しさせていただいております。
まだまだ不十分な点もあるため、現在さらにご理解をしただけるよう
マナーブックをお部屋に設置する準備をさせていただいております。
皆様に快適にご利用いただけるよう、改善してまいります。

鳥羽国際ホテルには、さまざまなお部屋タイプもございます。
オーシャンウィングにも海が見えるお部屋もございますので次回ご利用いただける
機会がございましたら是非ご利用いただきたく存じます。

また伊勢志摩方面にお越しの際にはどうぞお気軽にお立ち寄りくださいませ。
またのご来館を心よりお待ちいたしております。

このたびは鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

せっかくご滞在を愉しんでいただいておりましたのに、
今回ご利用いただきましたリラクゼーションがご満足いただける内容ではなかったとのこと
まずはお詫び申し上げます。
いただいたご意見をもとに、すぐに委託業者に確認をとりました。
委託先業者とともに、再度リラクゼーションの内容を見直し、改善できるところはすぐに取り組んで参ります。
誠に申し訳ございませんでした。


ホテルのご滞在や、ご夕食につきましてはお褒めの言葉を賜り、感謝申し上げます。
夏は鮑が大変おいしくなる季節です。アラカルトでたくさん愉しんでいただけ何よりでございます。
お言葉を励みに、より磨きをかけて皆様におよろこびいただけるよう努めてまいります。

何卒ご容赦の上、いつかまた鳥羽国際ホテルをご利用いただけるチャンスを頂けたなら幸いです。
またのご利用を心よりお待ち申し上げております

このたびは鳥羽国際ホテルにご宿泊いただきありがとうございます。
鳥羽国際ホテルには大浴場がないため、ご希望の方は潮路亭大浴場をご利用いただいており、ご不便をおかけしております。
いつでもご利用いただけるよう、お声掛けいただきましたら専用車にて随時
お送りさせていただいております。お気軽にお声がけいただければと思います。

潮路亭の露天風呂はパールオーロラ風呂となっており、夏はブルー、冬はゴールドなど季節によってまた違った雰囲気でお楽しみいただいております。

また伊勢志摩方面へおこしの際は是非お立ち寄りくださいませ。
ご来館、お待ちいたしております。

このたびは鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございます。

お風呂へのご移動でご不便をおかけしてしまい、大変申し訳ございません。もしよろしければ潮路亭のご宿泊も是非お試しいただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびは鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

温度調整を館内一括で行っているために冷房がなく、ご不便をおかけしてしまい大変申し訳ございませんでした。

また連絡階の表示についての貴重なご意見をありがとうございます。

いずれも次のリニューアルの際の参考にさせていただき、改善に努めます。

「その他は素晴らしいホテル」とのお言葉をありがとうございます。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびは鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

オーシャンビュー・スイートをご満足頂けて光栄です。

お料理の味をお誉め下さり嬉しく存じます。

お部屋の鍵につきましては、ご希望の方にはもう一つご用意いたしております。ご案内不足で残念な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。

潮路亭の大浴場への送迎のお車は、ご遠慮なくお気軽にご利用いただければ幸いです。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。

このたびは鳥羽国際ホテルをご利用いただき、誠にありがとうございました。

和食レストランもんど岬の従業員の応対をお誉め下さりありがとうございます。

送迎バスが早く終わってしまい、ご不便をおかけして申し訳ございませんでした。ゆっくりと周辺観光をしていただけるよう最終便を遅めにすることができないか、今後検討いたします。貴重なご意見をありがとうございました。送迎バス終了後、専用車に空きがある場合はすぐに鳥羽駅までお迎えにあがりますので、ご遠慮なくお申し付けくださいませ。

またのご利用を心よりお待ち申し上げております。