普段は食事だけで利用しますが今回はゆっくりと泊まることにしました。
ランチなど電話予約するときは非常に丁寧でこちらの要望もいろいろ考えてくださるのに
ホテルからのメール確認は何かと上から目線
「できません」「対応しません」
が多く不安でしたがフロントの対応は丁寧でした。
お部屋は整っていましたがトイレやお風呂などの設備の古さは感じました。
大浴場も離れた潮路亭まで行かねばならないので送迎があるといっても面倒な感じです。
部屋の鍵もできれば2つ欲しいですね。

食事はいつも美味しくいただいています。
いつもはランチでお酒はいただけなかったのですが
この日はディナーだったので食前のシャンパンを進められ美味しくいただきました。
ただ銘柄にこだわりのある方もいると思うので最初からこのシャンパン、このミネラルウォーターと決め打ちせずドリンクメニューなどあればと感じました。
ミネラルなどは普通の水で結構という方もいるような気がします。
食事時間も1部、2部しか選べないというのもおもてなし感が欠ける気がしました。
お部屋のアメニティーもお風呂上がりの乾燥を防ぐためにも化粧水くらいは欲しい気がします。
鳥羽で1、2を争うホテルと言われているのであえて辛口になってしまいましたが
普通の感覚で泊まれば合格点です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年12月

泊まった部屋が喫煙場所の上で、誰かがタバコを吸うたびに煙が部屋に入って不快であった。晩御飯はとても美味しかったです。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2019年07月

女性2名での宿泊でしたので、余計に感じたのかもしれませんが、お部屋にお洋服をしまうような引き出しが全くなかったことが非常に不便でした。
お部屋全体の照明が暗く、夜になると、メイクがしにくい。
排水が臭い
日差しが強い日は、クーラーが全く効かない。クーラーは温度調整ができないので、切るかつけるかしかなく、不便でした。

ホテル全体に言えることですが、お手洗いが不衛生でした。においがきつく、頻繁にお掃除の方が見ていないんだとわかるぐらい、洗面が水やごみで荒れていて、泡の石鹸が全く入っておらず、石鹸が使えない状態でした。それが1日でなく、何日も放置されたままでした。

レストランでディナーをしました。フレンチです。
コース料理を勧めていただきましたが、量が非常に多くて、さらに途中までは非常においしくて、完璧ともいえるメニューでしたが、メインのお料理になって急に味が落ちてしまい、非常に残念でした。安い価格ではなかったので、余計に残念に感じます。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年09月

部屋から朝日が見えてロケーションは最高でした。
部屋のユニットバスが古くて小さかったので、海路亭の大浴場に行きましたが、
歩いていくには距離があり又坂道なので大変です。
大浴場とのシャトルバスもありますが待ち時間がありました。
お部屋のカーペットは古く汚れていて湿気がかなり気になりました。
ＤＶＤの再生機器が備わっていなかったので持参したＤＶＤを見ることが出来ず残念でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2017年01月

8/29から一泊しました。初めての利用でしたので、ホテルへ向かって坂道を登っていく時から期待でわくわくしていました。というのも、過去にそちらのスタッフさんが個人的な用件で私の職場へ来られた際、手土産にいただいたチーズケーキと素敵な態度に感銘し、一度は訪れてみたい宿と決めていたからです。ところが・・・夜に到着し、チェックインの際、調度品の心地よさに喜ぶ子どもたちにどう感じられたのかわかりませんが、フロント女性の一言にがっかりしました。朝食の説明の際「バイキングはシェフが目の前で・・・お子様でも楽しんでいただけます」とのご説明。「お子様でも」なんですね。子どもは歓迎されていないのかと、あの時から居心地の悪さを感じてしまいました。その後は大声を出さない様に、うろうろしないように、足音をたてさせないようにといつも以上に気を遣いました。
ショップの方は、息子がお財布から懸命に小銭をだすのをにこにことつきあってくださり、頭が下がる思いでした。
お風呂は、立派な車をすぐにだしていただき、傘をさしだしてくださって「こんなに大事にしてくれるの？」と恐れ多いくらいでした。伊勢型紙の素晴らしい作品をかざってあって、娘と見入りました。
朝食は、並べてある台が高くて、子どもには見えにくかったのですが、むやみに触らない様に注意する必要がなくよかったかもしれません。どれもこれも家庭とは違った手間のかかったメニューで、ビスクはもちろん、いただいたもの全て美味しかったです。さりげなくお皿や料理を追加されるスタッフの動きも、邪魔にならないように機敏で見事でした。
次回は、潮路亭の方にぜひお世話になりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年08月

4人で泊まったのですが、2つは簡易ベッドです。薄めのマットレスであまりよく寝れなかったのはざんねんでした。鳥羽駅からバスが出ていて便利でした。朝食のバイキングは種類も多く満足でした。

旅行の目的

レジャー

同伴者

友達

宿泊年月

2015年07月

いいよーこのホテルと言われて行ったのですが、基本的に普通。お金持ちの日本人が使うのでしょうが、”国際”ホテルという割にはホテルの質はただの高いホテル。従業員の方々は皆とても親切で丁寧でしたがサービスとは違う。楽しく気持ち良く過ごす基本がやはり気を使うだけで必要なものが揃っていなかった。日本は縦の社会だからなのかなー。例えばconciergeの人も何も鳥羽や伊勢の事に知識がない！チェックインの時に皆おたおたしている。大浴場までバス？？wifiがロビーだけ、などなど、来年のサミット伊勢大丈夫か？と思わされました。上品で落ち着いたいいホテルなんですけどね。ちょっと残念。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2015年06月

大浴場へは、靴や着服でバス移動しなければならない。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年12月

夫婦二人で宿泊致しました。ホテルに到着後、フロントの方がお部屋追加料金でグレードアップが出来ますと案内があり、変更しました。変更して最高でした。出来てれば追加なくグレードアップが出来れば最高てしたが？料理も美味しく丁度よい量でした。鳥羽へ泊まるのは５回目位でしたが今まで一番良い感じでしたと、妻が喜んでいました。また機会がありば、泊まりたいと思います。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年04月

期待外れでした。

3/19—20で、ハーバーウィング 畳ルームを家族で利用しました。
朝食は種類も豊富で何を食べても美味しく大変満足できました。
スタッフの対応も満足です。
お風呂は徒歩3分、または車で移動なので真冬なら湯冷めします。パール風呂キラキラして子供達も喜んでいましたが、特に肌が艶々するわけでもなく普通です。
問題は部屋です。
2010年リニューアルとHPに書いてあったし、口コミ評価もよかったので こちらのホテルに決めましたが、部屋が汚い。
クロスが至る所が剥がれていて、とてもリニューアルしたとは思えません。
ふすまの下や部屋の四隅はホコリがたまっている状態。
掃除適当としか思えません。

旅行の目的

レジャー

同伴者

家族

宿泊年月

2014年03月

今回、二度目の宿泊です。
お部屋は海に面したとても綺麗な部屋でした。
朝食もとても美味しかったですが、残念な事がありました。
まず、部屋でメイク落としを忘れたのに気づきコスメティックサロンもあるホテルですので、何か貸してもらえないかとフロントに連絡したところ、全く電話にでない。やっと出たので確認したら、離れの温泉まで行けばいいと言われました。
次に枕ですが、フカフカの枕真ん中から何かチクチクした物が出っ張っていて危うく肌を傷めるところでした。
最後にラウンジで珈琲を飲んでいたのですが、おかわりを聞かれ欲しいことを伝えましたがいくら経っても出てこない。それどころか奥でおしゃべりしていて、確実に忘れている。どうかしていますね！！！
もうたぶん利用することはないと思います。残念です。

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年02月

伊勢神宮への初詣のため、伊勢市内ではなく、海が見える鳥羽に宿泊先を探しました。

ホテル内、泊まる棟によってはお風呂がちょっといけど、パール風呂は気持ちいい！
食事は量、質ともに大満足！レストランの接客もとっても心地よかった。

宿泊当日はあいにくのお天気だったけれど、晴れていたらオーシャンビューがきれい
だろうなと思わせるくらいどこも大きな窓

ホテル⇔駅のシャトルバスは頻度も高く便利でした。

ホテルの周辺施設は期待薄。ホテルでの食事つきだったから問題なかったが、
食事がついてなかったらどこで食べられるの～ってくらい周辺にお店が少なかった

旅行の目的

レジャー

同伴者

恋人

宿泊年月

2013年01月