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ホテルグランシェール花巻 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランシェール花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.98
  • アンケート件数:819件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.60
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂4.19
  • 食事4.20

総合2

まき子の部屋さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

まき子の部屋さん [30代/女性] 2013-12-06 13:24:59

花巻で飲み会があったので泊まりました。グランシェールは以前の職場の忘年会で行ったことがありますが、泊まったのは初めてです。8階のお部屋で見晴らしが良くて良かったです。でも、浴室に換気扇がない?スイッチを探したけど見つかりませんでしたが、湿気がこもってました。そしてトイレに座るとカビ臭いというか、濡れた雑巾の臭いというか・・・とにかく臭かったです。お部屋は古いなりにもきれいに掃除されてたし、駅前で立地条件もいいのに残念です。

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評価
  • 総合2
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2013年11月
ホテルグランシェール花巻 2013-12-06 16:10:58

ご宿泊誠にありがとうございます。ご感想誠にありがとうございます。
換気については常に浴室は行っておりスイッチが無い構造となっています。臭いの元は排水口と思われます。定期に行っておりますが清掃時の忙しさで感じておりませんでした。
誠に申し訳ございません。お客様の声を大事に今後も取り組んで参ります。

ホテルグランシェール花巻 統括マネージャー 三浦克知

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
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