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ホテルグランシェール花巻 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランシェール花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.63
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂4.10
  • 食事4.13

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2022-01-08 14:44:17

歩きにくい凍結路面の冬では、駅に近いのはよかった。
設備は新しくはないが、泊まる分であれば問題なし。
WiFiの速度も20Mbps出ていて快適に使えた。近くにコンビニはあるが、飲食店やスーパーは少し歩く。

朝食はコロナのため、バイキングでなく、お膳であったが、量はそこそこあった。
食べざかりの若者には少ないかも。ドリンクバーがあり、ゆっくりできる。


部屋のエアコンがききすぎで、汗がでるくらいだった。
個別に調整できたらよかった。


体温測定は手首の内側でやってもらってもよかったのではと思う。
寒い時期は手が冷えていて、温度が出にくいので、おでこになることも多いが、おでこに体温計をあてられるのに抵抗がある人もいるので、配慮してもらえたらありがたい。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
その他
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルグランシェール花巻 2022-01-09 17:31:10

この度はご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

当ホテルの利点、改善点等に関しまして様々なご意見を述べて頂き、感謝申し上げます。

空調設備につきましては、温度が全館一括設定でございましたので、調節がご不便だったこと。
体温測定は通常お客様が申し上げてくださいました通り、手首の内側で実施しておりましたが、お考えのように外気温等の関係で額での計測も実施しておりましたこと。
以上ご不便おかけしまして、お詫び申し上げます。

お客様から頂きました貴重なご意見をもとに、協議、改善をしていく所存でございます。

お忙しい中、誠にありがとうございました。
またご宿泊頂けますよう、スタッフ一同、心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 フロント

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