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ホテルグランシェール花巻 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランシェール花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:833件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.94
  • 立地4.63
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂4.10
  • 食事4.13

立地5

AY8076さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

AY8076さん [70代/男性] 2022-01-27 20:57:59

口コミ投稿が何についてのクチコミなのかチェックイン時に説明はなかったし、プラン名からも類推はするが説明名も無し。たぶん朝食に対するコメントを求めているかと思い、朝食の卵料理が温泉卵しか無かったのが残念、ベーコンもウインナーもあり、せめてスクランブルエッグが欲しい。そして焼き海苔が無いのも残念です。朝食からはハズレルがフロント、朝食、でお会いした方々がいまいち暗い、県民性かもしれないが建物、施設がやや古いのでせめて応対はもっと明るくしてほしい。戻るが銀河のしずくはおいいしい、もう少し硬めに提供してほしい。総合的には満足ですが改善の余地は多々ある。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事2
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
ホテルグランシェール花巻 2022-02-06 02:53:20

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。

「朝食モニタープラン」の口コミ投稿まことにありがとうございます。

チェックイン時フロントからのお客様へのプランのご説明がなく申し訳ございませんでした。
朝のお客様への接客につきましても気持ちよくご出発いただけるように指導してまいります。

御朝食につきましては岩手県産「銀河のしずく」を美味しく召し上がっていただき誠にありがとうございます。朝食の内容につきましてはお客様からの貴重なご意見を取り入れ、よりご満足いただけるように今後の改善に活かしてまいります。

お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルグランシェール花巻 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】