この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

お客様には数あるホテルの中から当館をお選びいただいたにも関わらずご不便をおかけしましたこと心よりお詫び申し上げます。

ベッド周りのコンセントにつきまして、対策としてフロントで延長コードの貸出しを行っております。お手数をおかけしますがご入用の際はお申しつけいただければと思います。

喫煙階の自動販売機について配慮が足りず不快な思いをさせてしまい申し訳ございません。お客様に快適にお過ごしいただけるよう改善に努めてまいります。

朝食へのご意見ありがとうございます。ご満足いただけなかった料理につきまして美味しくお召し上がりいただけるよう今後に活かしてまいりたいと思います。またそのような中、唐揚げとジャムが美味しかったとのお言葉大変励みになります。
お客様に快く過ごしていただけるよう更に努めてまいります。

この度は貴重なご意見ありがとうございます。
より良いホテルを目指し今後も励んでまいりますのでまた機会がございましたらご宿泊いただけますと幸いです。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェ－ル花巻　フロント