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ホテルグランシェール花巻 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランシェール花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.91
  • アンケート件数:831件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.93
  • 立地4.63
  • 部屋3.87
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂4.10
  • 食事4.15

サービス5

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2022-03-22 16:04:04

 3月14日に、当日午前に旅先から予約して宿泊しました。
 花巻は初めての土地だったので、ほかの書き込みを見たところ、近くに飲食店がほとんどなく繁華街まで遠いとあったので、少々不安でしたが、客室内のファイルに『近くの飲食店』と『繁華街の飲食店』の案内があって、とても助かりました。結果的に、散策しながら繁華街まで10分あまり、街のせせらぎを楽しみながら、最終的にとても良い店で、地元の酒とふきのとうの天ぷらなどを美味しくいただき、大満足の花巻の夜になりました。
 で、『朝食モニター』ですが、ビュッフェは品数も味も内容も充実していて美味しくいただきましたが、ひとつだけ、レストランにまったく音がないのがなんと言っていいのか、少々気詰まりでした。朝からやたらと不釣り合いな音を邪魔な音量で聴かせられるのは辛いのですが、逆に、まったく音がないのも困ったもので、離れたところにいるウェイターさんウェイトレスさんの少しの動きや客への目配り気配りまでが聞こえてくるようで、その静寂に正直なところ落ち着かず緊張しました。過剰なBGMは不要ですが、なにか御一考ください。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年03月
ホテルグランシェール花巻 2022-03-27 08:15:48

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

当館はJR花巻駅に隣接しておりアクセスしやすい環境にございます。しかしながら、繁華街までには少々距離がございますのでご不便おかけしております。
そのような中でもお客様に花巻の街を楽しんでいただけるよう当館スタッフが周辺地図を作製いたしました。お役に立てたようで大変嬉しく思います。

朝食会場につきまして不快な思いをさせてしまいましたこと大変申し訳ございません。
普段はレストランにもBGMをかけておりますが、スタッフの手違いによりお客様ご利用時に音楽が流れておりませんでした。今後はこのような事が起こらないよう気を付けてまいります。
ごゆっくりとお寛ぎいただける環境でまた当館の味をご堪能いただきたく思いますので、機会がございましたら是非また当館をご利用くださいませ。
お客様のお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻 フロント

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【☆禁煙シングルルーム/Wi-Fi完備】