この度は、ホテルグランシェール花巻をご利用頂き誠にありがとうございます。

当館のお部屋についてお褒めのお言葉を頂戴し、とても嬉しく思います。

しかしながら、フロントスタッフの対応でご迷惑をおかけし、誠に申し訳ございませんでした。

フロントでの対応を見直し、今後改善に努めてまいります。

しかし、お客様の【また伺いたい】とのお言葉をいただけて、とても安堵しております。

今後もお客様の期待を裏切らぬようフロントスタッフ一人ひとりの意識向上に努めてまいります。

ぜひ、またのご宿泊をスタッフ一同心よりお待ちしております。

お忙しい中、口コミのご投稿いただけましたこと、重ねて感謝申し上げます。

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