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ホテルグランシェール花巻 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランシェール花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.94
  • アンケート件数:826件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.90
  • 立地4.62
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.37
  • 風呂4.20
  • 食事4.24

サービス4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2023-01-03 09:24:48

今回は2泊で利用させてもらいました。
立地は駅前でもあり良かったです。
駐車場は今回は改装中という事もあってか、少し離れたところを案内され駐車したのだが、次の日にはホテル前に駐車している車がありました。駐車しても良いのであれば、その説明は欲しかった。
部屋は綺麗でしたが、出来れば枕元にコンセントが欲しいかな。
風呂は、水漏れがあり最悪でした。
シャワーを使用していると、水側から水漏れがあり、床が水浸しになりました。バスマットでは吸水しきれず、使用したバスタオル2枚を床に敷いて利用してました。

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評価
  • 総合2
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂2
  • 食事-
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2022年12月
ホテルグランシェール花巻 2023-01-04 21:00:35

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき、誠にありがとうございます。

駐車場のご案内が適切ではなく、ご面倒をおかけしてすいませんでした。わかりやすいご案内ができるように注意してまいりたいと思います。
また、シャワーの水漏れでご迷惑をおかけして、重ね重ね申し訳ございませんでした。
清掃の段階から、不良個所を見つけ、お客様にご不便がかからないように注意してまいりたいと思います。

行き届かない所が多くて、申し訳ございませんでした。
今後、気を付けてまいりますので、またお近くにお越しの際は、お立ち寄りくださいませ。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【素泊り】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】