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ホテルグランシェール花巻のクチコミ･お客さまの声
総合1
チェックイン手続きの最後に「昨日から館内のエアコンが故障しています」と伝えられました。事前に分かっていればキャンセル・変更もできたのに、最後に伝えるのは不誠実ではないでしょうか。2023年の夏、部屋は非常に蒸し暑く、別の階にある製氷機から氷を運んで涼を作りましたが本当に限界でした。ほかに宿泊施設が乏しい地域ではありますが、顧客の安全を優先しないところにはもう宿泊はしません。
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この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。夏の暑いさなか空調の効きが悪くなり、大変申し訳ございませんでした。対応が後手にまわってしまい、ご迷惑をおかけ致しました。今後、館内設備により注力し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう全力を尽くしたいと思います。慎んでお詫び申し上げます。ホテルグランシェール花巻 阿部
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投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ
チェックイン手続きの最後に「昨日から館内のエアコンが故障しています」と伝えられました。事前に分かっていればキャンセル・変更もできたのに、最後に伝えるのは不誠実ではないでしょうか。
2023年の夏、部屋は非常に蒸し暑く、別の階にある製氷機から氷を運んで涼を作りましたが本当に限界でした。
ほかに宿泊施設が乏しい地域ではありますが、顧客の安全を優先しないところにはもう宿泊はしません。
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この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。
夏の暑いさなか空調の効きが悪くなり、大変申し訳ございませんでした。対応が後手にまわってしまい、ご迷惑をおかけ致しました。
今後、館内設備により注力し、お客様に快適にお過ごしいただけるよう全力を尽くしたいと思います。慎んでお詫び申し上げます。
ホテルグランシェール花巻 阿部