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ホテルグランシェール花巻 クチコミ・感想・情報

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ホテルグランシェール花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.95
  • アンケート件数:825件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.89
  • 立地4.60
  • 部屋3.83
  • 設備・アメニティ3.40
  • 風呂4.19
  • 食事4.20

総合2

yoimachidukiさんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

yoimachidukiさん [50代/男性] 2023-11-06 22:47:18

5階に宿泊しました。
施設の案内に、全室Wi-Fi完備と書いてある通り、Wi-Fiは全室に入っているが、ほぼ繋がらない。繋がったと思ったら、10秒も持たずに切れる。そのため、フロントに相談したが、「線路の近くのため、そのようになりやすい。」との返答。これは、原因がわかっているのに改善をしていないということだと思いますし、繋がりにくいことを、まったく掲載していないのは、どういうことでしょうか。高い部屋(8階以上)用のWi-Fiは、安い部屋にいても、ほぼマックスの電波状況であるのがわかりましたが、5階では使用できません。
いろいろと部屋で調べたかったのですが、Wi-Fiが使えず、できませんでした。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂4
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
ホテルグランシェール花巻 2023-11-15 09:38:46

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

Wi-Fiが繋がりにくく、ご不便をおかけして申し訳ございません。ホテルの混雑状況によっても繋がりにくくなっていることはあると思います。よく注視して、改善に努めて参りたいと思います。
お忙しい中、ご投稿ありがとうございます。

ホテルグランシェール花巻 阿部

ご利用の宿泊プラン
☆ベーシックプラン☆シンプルステイ【朝食付】
ご利用のお部屋
【☆禁煙ダブルルーム/Wi-Fi完備】
yoimachidukiさん
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