楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

ホテルグランシェール花巻 クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

ホテルグランシェール花巻のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.96
  • アンケート件数:837件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.91
  • 立地4.62
  • 部屋3.84
  • 設備・アメニティ3.39
  • 風呂4.10
  • 食事4.13

総合4

投稿者さんの ホテルグランシェール花巻 のクチコミ

投稿者さん 2009-12-09 23:21:06

出張での利用でしたが、花巻駅の目の前でアクセスが抜群でした。
また、従業員の方の対応が親切で嬉しかったです。
仕事での利用でしたが、朝食が他のビジネスホテルに比べると充実していた&美味しく、満足でした。部屋も静かでよく寝れました。
苦情としては、①部屋のクローゼットの扉の取っ手が緩んでぐるぐる回っていたこと、②取っ手周辺の塗装が剥げかかっていたこと があげられます。
全体的に満足でした。次回出張の際にも使わせていただきます。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2009年12月
ホテルグランシェール花巻 2009-12-16 19:29:54

この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

また、クローゼットの扉の取っ手の緩み及び塗装が剥げていた件では大変失礼を致しまして、誠に申し訳ございませんでした。早急に手直しを致します。ありがとうございました。

更にはこの上ないおほめの言葉もいただき、何よりお客様がゆっくりお休みいただけたことにスタッフ一同喜びと感謝の気持ちでいっぱいでございます。この後は全てにチェックをしっかりし、お客様に少しでもお役にたてますよう努力して参ります。

またお越しいただけることをスタッフ一同心よりお待ち申し上げます。本当にありがとうございました。

ホテルグランシェール花巻 支配人 伊藤

ご利用のお部屋
【シングル】