この度はホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

チェックアウトが12時のゆっくりお過ごしいただけるプランでございましたが、トイレの清掃が行き届いておらず、ご不快な思いをさせてしまいました。申し訳ございません。

ご指摘いただいたことはスタッフで共有し、改善致します。お忙しい中、ご投稿いただきありがとうございます。

また機会がございましたら是非ご宿泊下さいませ。

ホテルグランシェール花巻

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

地下の浴場は昨年の春に新設されました。宮沢賢治が幼少期に好きだった鉱物が取れそうな洞窟をイメージしており、落ち着いた雰囲気が特徴でございます。消毒臭は、塩素の匂いかと思われますが、その他に異常がないか改めて確認をさせていただきます。

当ホテルの駐車場は、道路を挟んだ斜め向かい側の立体駐車場をご利用いただけます。方向や位置関係は遠慮なくフロントスタッフにお聞き下さいませ。

また機会がございましたら是非ご宿泊いただければと思います。

ホテルグランシェール花巻　王

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

いろいろご不便をおかけして申し訳ありません。
使い勝手の悪い部分もあり、お手を煩わせたかと思いますが、花巻の宿としてご記憶いただくとありがたいです。
またご宿泊の用がございましたら、思い出して下さい。お待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　阿部

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

ないないづくしで、すいません。
地球環境保護の為、アメニティ類は、セットで販売制とさせていただいております。ご要望に応じて、３００円でフロントにて販売しております。ティーパック等のご用意はしておりませんでした。申し訳ございません。

ホテルグランシェール花巻　阿部

この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

立地が良いのは、当館の特徴ですが、サービス面に関しましても、お客様に満足していただけるよう、従業員一同、改善してまいりたいと思います。
立地だけと言われないように、精進して参ります。

ホテルグランシェール花巻　阿部

　この度は、ホテルグランシェール花巻にご宿泊いただき誠にありがとうございます。

　アメニティにつきましては、ご不便をおかけしているところもあると思いますが、環境、資源保護の観点から、ハブラシのみご用意とさせていただいております。
　販売しているものもございますが、ご自宅でお使いのアメニティをお持ちいただければ、地球にも優しくできるのではないかと考えております。
何卒のご協力よろしくお願い致します。

ホテルグランシェール花巻　阿部

この度は、ホテルグランシェール花巻に
ご宿泊いただきまして、誠にありがとうございます。

朝食モニタープランへのご意見ありがとうございます。当館のバイキングの種類に関してはご期待に沿えませんでしたようで、申し訳なく思います。
しかし、申し上げて頂きました通り、料理の美味しさは大変ご好評いただいております。
ご注目頂きました白米は岩手のブランド米「銀河のしずく」を炊き上げたもので、その他の料理にも岩手県産の食材を利用しております。

よろしければまたご来館いただけますことを
スタッフ一同心よりお待ちしています。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度は朝食モニタープランにて当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。

当ホテルの朝食にご満足頂けたこと、また数あるメニューをお楽しみいただけたこと大変嬉しく思います。

朝食では岩手県のブランド米「銀河のしずく」や花巻市の特産である「白金豚」を使用した特製カレーなど岩手の味をご堪能いただけるメニューを提供しております。
日によっては岩手県の郷土料理である「ひっつみ」もご用意しておりますのでまたご利用の機会がございましたら是非お召し上がりいただきたく存じます。

今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度はご宿泊いただき誠にありがとうございます。

朝食にご満足いただけましたこと大変嬉しく思います。朝食では岩手県のブランド米「銀河のしずく」や花巻市の特産である「白金豚」を使用した特製カレーなど岩手の味をご堪能いただけます。

当ホテルはJR花巻駅のすぐ隣に立地しておりアクセまたスの良い環境でございます。そのため多くのお客様にビジネスや観光の拠点としてご利用いただいております。

機会がございましたら是非また当ホテルをご利用くださいませ。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

ホテルグランシェール花巻　フロント

この度は御宿泊いただき誠にありがとうございます。

「朝食モニタープラン」の口コミ投稿まことにありがとうございます。

チェックイン時フロントからのお客様へのプランのご説明がなく申し訳ございませんでした。
朝のお客様への接客につきましても気持ちよくご出発いただけるように指導してまいります。

御朝食につきましては岩手県産「銀河のしずく」を美味しく召し上がっていただき誠にありがとうございます。朝食の内容につきましてはお客様からの貴重なご意見を取り入れ、よりご満足いただけるように今後の改善に活かしてまいります。

お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。

ホテルグランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。

せっかくのご旅行で疲れを癒す為、数あるホテルの中から当ホテルをお選び頂いたにもかかわらず、不快な思いをさせてしまいました事心よりお詫び申し上げます。
空調の件に関しましては、改善していきたいと思っております。

お客様から頂いたお言葉を真摯に受け止め、今後の改善に努めて参ります。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとうございました。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありごとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
岩手県産「銀河のしずく」の美味しいお米を召し上がって頂いております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋につきまして不快な思いをさせてしまいました事大変申し訳ございません。お客様のご意見を真摯に受け止め、快適な空間を提供できるよう努めて参ります。

当ホテルは花巻駅に隣接しており、アクセスも良く観光にも便利でございます。またレストランでは週替わりランチもございますので是非また当ホテルをご利用くださいませ。

この度は貴重なご意見頂き誠にありがとうございました。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありごとうございます。
朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
岩手県産「銀河のしずく」の美味しいお米を召し上がって頂いております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありごとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。

ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。

グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありごとうございます。

朝食が美味しかったとのお言葉を頂き大変嬉しく思います。
岩手県産「銀河のしずく」の美味しいお米を召し上がって頂いております。
ご満足頂けたようで何よりでございます。
今後もお客様の笑顔を大切に取り組んで参りますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております。


グランシェール花巻　フロント

ご宿泊誠にありがとうございます。
お部屋ではごゆっくりとお寛ぎ頂けたようで何よりでございます。
お客様が安心してお過ごし頂けるホテルづくりを今後も行ってまいりますので、次回ご宿泊の機会がございましたら是非また当ホテルをご利用下さいませ。
お忙しい中貴重なご意見を頂き誠にありがとございました。
またのお越しをスタッフ一同心よりお待ちしております

ホテルグランシェール花巻　フロント

ご宿泊頂き誠にありがとうございます。
ご感想を頂けることに感謝しております。
花巻産米を美味しくお召し上がりいただけます様、今後も努めて参ります。
統括マネージャー　三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございました。ベットヘッドの時計は、早急に対応し、お客様に快適にご利用頂けるように対処致します。
季節的なところと、設備の関係から空調調節がうまくいかず、ご迷惑お掛け致しました。申し訳ございませんでした。
統括マネージャー　三浦克知

ご宿泊誠にありがとうございました。
お客様から頂く声をしっかりと受けとめて、安心してお過ごし頂けるホテルづくりをして参ります。
統括マネージャー　三浦克知